โดนหักเงินจากโปรเติมเงินรายเดือนของ MY By Cat โดยไม่ยุติธรรมเลยครับ

เนื่องจากผมใช้บริการinternet เติมเงินเเบบรายเดือน(ต่ออายุอัตโนมัติ)ของเครือข่าย My by CAT  เป็นจำนวนเงิน 99 บ. เมื่อรวม Vat จะเป็นเงิน 110 บาท ผมจึงทำการ เติมเงิน ไว้ก่อนเป็นจำนวนเงิน 120 ครับ โดนมีข้อความเเจ้งเตือนว่าใกล้หมดอายุเมือวันที่ื 26/04/2016 ผมจึงได้ทำการเติมเงินล่วงหน้าตามที่ได้กล่าวไปครับ
เเต่วันนี้ 26/04/2016 ผมคิดว่าทาง My จะทำการหักเงินตามเวลา 0.00 ของวันนี้ตามปกติ เเต่ก็ไม่มีข้อความเข้าว่าได้ต่อโปรโมชั่นเเล้ว ผมก็เปิดอินเตอร์เน็ตไว้ตามปกติ เเต่เงินผมโดนหักจนหมด ผมได้ทำการโทรไปที่ call center เเล้ว เเต่ทางนั้นบอกว่าเป็นเพราะครบระวะเวลา 6 เดือนเเล้ว โปรโมชั่นจึงจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติอีก ผมจึงบอกว่าไม่ใช่ความผิดผมนะครับ ไม่มีข้อความเเจ้งว่าจะไม่ต่ออายุอัตดนมัติอีกต่อไป จนกว่าจะสมัครใหม่อีกครั้ง ทางนั้นจึงบอกว่าเป็นความผิดผมเองที่เปิดอินเตอร์เน็ตค้างไว้ ทางนั้นจึงจะไม่ชดเชยเงินให้ผมคืน ผมอยากให้ทาง Cat เเสดงความรับผิดชอบด้วยครับ