ผมเป็นลูกค้าทรูมาเป็นระยะเวลานานเป็นสิบปี ผมโดนระงับเบอร์รายเดือนเบอร์หนึ่งแบบไม่รู้ตัวแล้วไม่เคยรู้ว่ามีการยกเลิกออโต้
ผมขอเล่าก่อนนะคับว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์แรกของผม ผมเปลี่ยนเบอร์มาใช้อีกเบอร์เพราะโปรโมชั้นซื้อเครื่องพร้อมเบอร์ เบอร์เก่าเลยเปิดเบอร์จ่ายรายเดือนรักษาซิมไว้ แต่ทีนี้เบอร์นี้ไม่เคยมีบิลส่งมาที่บ้านเลย ผมเลยใช้วิธีกะเอาแล้วก็จ่ายมาเรื่อยๆ แล้วผมมาทำงานที่ กทม คุณพ่อผมรับหน้าที่ไปจ่ายให้แทนเพราะมีเบอร์อื่นๆของทรูยังมีบิลส่งมาที่บ้านอยู่ จนด้วยระยะเวลาเลยมีลืมบ้างเพราะจ่ายหลายเบอร์แล้วไม่มีบิลของเบอร์ที่มีปัญหาเลยทำให้คุณพ่อผมลืมที่จะจ่าย ****จนปีที่แล้วมีบิลแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเบอร์นี้หลายเดือนประมาณ 3 หรือ 4 เดือน คุณพ่อเลยรีบไปจ่ายประมาณธันวาปีที่แล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรตอนไปจ่าย แล้วประมานปลายเดือนมีนาที่แล้วคุณพ่อนึกขึ้นได้ก็ไปจ่ายอีกครั้งด้วยความที่ว่าไม่มีบิลมาแจ้งเลยไปที่ช้อปทรู ตอนนั้นทรูบอกกับพ่อผมว่าเบอร์***ถูกยกเลิกไปแล้วโดยผม*** พ่อนึกว่าผมยกเลิกไปแล้วเลยไม่ได้เอะใจอะไร จนเดือนนี้ เมษา ประมาณ 2 วันที่ผ่านมา ผมโทรถามเรื่องซิมเพราะผมจะเอามาใช้จะเอาใส่โทรสับอีกเครื่องให้ลูกผม พ่อบอกผมว่าผมไปยกเลิกแล้วไม่ใช่หรอ ผมเลยบอกว่าเปล่าผมเลยโทรหา 1331 เช็คดูว่าผมไปยกเลิกตอนไหนหลังจาก 1331 ขอเวลาเช็คแล้วจะโทรกลับเบื้องต้นคือไม่ชำระค่าบริการโดนตัดไปตั้งแต่ 10 พฤษจิกายน ในระหว่างที่รอผมก็โทรถามเรื่องราวจากคุณพ่อ พ่อผมก็บอกว่าไปจ่ายอยู่เดือนธันวาที่มีบิลมา***แต่ไม่เห็นพนักงานบอกว่าระงับเบอร์ไปแล้ว***ถ้ารู้ก็คงทำเรื่องให้แล้ว แล้วจะให้จ่ายย้อนทำไม
****1331 ก็โทรกลับผมผลออกมาว่าเบอร์โดนตัดไปตั้งแต่ 10 พฤษจิกายน ปีที่แล้ว แล้วมีการจ่ายเข้าครั้งสุดท้าย ตอนเดือนธันวา ทาง 1331 บอกผมว่าถ้าค้างยอดชำระ 5 เดือนระบบจะยกเลิกเบอร์ไว้ก่อนออโต้ เพราะคุณพ่อผมไปจ่ายธันวามันครบ 5 เดือนพอดี แต่ถ้าชำระค่าบริการครบ ตอนที่จ่ายเงินครั้งสุดท้ายมีโอกาศขอเบอร์คืนได้ 90 วัน
****ผมก็บอกไปตามตรงว่าผมไม่ทราบเลยตอนไปจ่ายไม่มีใครแจ้งเลยว่าต้องทำเรื่องขอเบอร์คืนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าโดนตัด แม้แต่เดือนที่คุณพ่อจะไปจ่ายทางทรูก็แจ้งกับคุณพ่อผมยกเลิกโดยผมทำให้เข้าใจผิด ทั้งที่เป็นเดือนสุดท้ายที่ผมจะเอาเบอร์คืนได้ แล้วผมก็ถามไปว่าแล้วกรณีจะทำยังไงได้บ้างทาง 1331 บอกให้ไปติดช้อปทรูแล้วตอนนี้ผมได้ไปยื่นเรื่องไว้ที่ทรูช้อปที่ลพบุรีแล้ว แต่ทางทรูก็บอกมาแบบหมดหวังเหลือเกินบอกผมน่าจะยากแล้วแต่จะยื่นเรื่องให้
จะรู้ใน 7 วัน
****บ้านผมใช้บริการทรูทั้งบ้าน แล้วตอนนี้ผมเปิดบริษัทเองก็ทำงานละครเบื้องหลังให้ทรูอยู่ อยากรบกวนขอความเห็นใจด้วยนะคับถ้ายังพอจะมีทางช่วยผมได้ คนเราจะมีเบอร์แรกกันสักกี่เบอร์ที่ผ่านอะไรด้วยกันมา ตอนนี้ผมอายุจะ 29 แล้วใช้มาตั้งแต่ยังไม่ 15 จะครื่งนึงของชีวิตผมแล้วนะคับ เรียกได้ว่าเป็นความทรงจำส่วนตัวไปแล้ว แล้วตอนนี้ผมอยากเอาไปใช้ส่งต่อความทรงจำให้ดำเนินต่อไปกับลูกของผมให้ได้เป็นเบอร์แรกเหมือนกัน
ขอโอกาศให้ได้เบอร์คืนอีกสักครั้งนะคับ เห็นแก่ความสัมพันธ์ระยะยาวใช้เบอร์นี้มาตั้งแต่ยังเป็น orange อยู่เลย
ขอบมากคุณครับถ้าจะติดโพสกลับ
ขอเบอร์คืนยังไง รบกวนขอความกรุณาช่วยหน่อยคับ cc true
ผมขอเล่าก่อนนะคับว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์แรกของผม ผมเปลี่ยนเบอร์มาใช้อีกเบอร์เพราะโปรโมชั้นซื้อเครื่องพร้อมเบอร์ เบอร์เก่าเลยเปิดเบอร์จ่ายรายเดือนรักษาซิมไว้ แต่ทีนี้เบอร์นี้ไม่เคยมีบิลส่งมาที่บ้านเลย ผมเลยใช้วิธีกะเอาแล้วก็จ่ายมาเรื่อยๆ แล้วผมมาทำงานที่ กทม คุณพ่อผมรับหน้าที่ไปจ่ายให้แทนเพราะมีเบอร์อื่นๆของทรูยังมีบิลส่งมาที่บ้านอยู่ จนด้วยระยะเวลาเลยมีลืมบ้างเพราะจ่ายหลายเบอร์แล้วไม่มีบิลของเบอร์ที่มีปัญหาเลยทำให้คุณพ่อผมลืมที่จะจ่าย ****จนปีที่แล้วมีบิลแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเบอร์นี้หลายเดือนประมาณ 3 หรือ 4 เดือน คุณพ่อเลยรีบไปจ่ายประมาณธันวาปีที่แล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรตอนไปจ่าย แล้วประมานปลายเดือนมีนาที่แล้วคุณพ่อนึกขึ้นได้ก็ไปจ่ายอีกครั้งด้วยความที่ว่าไม่มีบิลมาแจ้งเลยไปที่ช้อปทรู ตอนนั้นทรูบอกกับพ่อผมว่าเบอร์***ถูกยกเลิกไปแล้วโดยผม*** พ่อนึกว่าผมยกเลิกไปแล้วเลยไม่ได้เอะใจอะไร จนเดือนนี้ เมษา ประมาณ 2 วันที่ผ่านมา ผมโทรถามเรื่องซิมเพราะผมจะเอามาใช้จะเอาใส่โทรสับอีกเครื่องให้ลูกผม พ่อบอกผมว่าผมไปยกเลิกแล้วไม่ใช่หรอ ผมเลยบอกว่าเปล่าผมเลยโทรหา 1331 เช็คดูว่าผมไปยกเลิกตอนไหนหลังจาก 1331 ขอเวลาเช็คแล้วจะโทรกลับเบื้องต้นคือไม่ชำระค่าบริการโดนตัดไปตั้งแต่ 10 พฤษจิกายน ในระหว่างที่รอผมก็โทรถามเรื่องราวจากคุณพ่อ พ่อผมก็บอกว่าไปจ่ายอยู่เดือนธันวาที่มีบิลมา***แต่ไม่เห็นพนักงานบอกว่าระงับเบอร์ไปแล้ว***ถ้ารู้ก็คงทำเรื่องให้แล้ว แล้วจะให้จ่ายย้อนทำไม
****1331 ก็โทรกลับผมผลออกมาว่าเบอร์โดนตัดไปตั้งแต่ 10 พฤษจิกายน ปีที่แล้ว แล้วมีการจ่ายเข้าครั้งสุดท้าย ตอนเดือนธันวา ทาง 1331 บอกผมว่าถ้าค้างยอดชำระ 5 เดือนระบบจะยกเลิกเบอร์ไว้ก่อนออโต้ เพราะคุณพ่อผมไปจ่ายธันวามันครบ 5 เดือนพอดี แต่ถ้าชำระค่าบริการครบ ตอนที่จ่ายเงินครั้งสุดท้ายมีโอกาศขอเบอร์คืนได้ 90 วัน
****ผมก็บอกไปตามตรงว่าผมไม่ทราบเลยตอนไปจ่ายไม่มีใครแจ้งเลยว่าต้องทำเรื่องขอเบอร์คืนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าโดนตัด แม้แต่เดือนที่คุณพ่อจะไปจ่ายทางทรูก็แจ้งกับคุณพ่อผมยกเลิกโดยผมทำให้เข้าใจผิด ทั้งที่เป็นเดือนสุดท้ายที่ผมจะเอาเบอร์คืนได้ แล้วผมก็ถามไปว่าแล้วกรณีจะทำยังไงได้บ้างทาง 1331 บอกให้ไปติดช้อปทรูแล้วตอนนี้ผมได้ไปยื่นเรื่องไว้ที่ทรูช้อปที่ลพบุรีแล้ว แต่ทางทรูก็บอกมาแบบหมดหวังเหลือเกินบอกผมน่าจะยากแล้วแต่จะยื่นเรื่องให้
จะรู้ใน 7 วัน
****บ้านผมใช้บริการทรูทั้งบ้าน แล้วตอนนี้ผมเปิดบริษัทเองก็ทำงานละครเบื้องหลังให้ทรูอยู่ อยากรบกวนขอความเห็นใจด้วยนะคับถ้ายังพอจะมีทางช่วยผมได้ คนเราจะมีเบอร์แรกกันสักกี่เบอร์ที่ผ่านอะไรด้วยกันมา ตอนนี้ผมอายุจะ 29 แล้วใช้มาตั้งแต่ยังไม่ 15 จะครื่งนึงของชีวิตผมแล้วนะคับ เรียกได้ว่าเป็นความทรงจำส่วนตัวไปแล้ว แล้วตอนนี้ผมอยากเอาไปใช้ส่งต่อความทรงจำให้ดำเนินต่อไปกับลูกของผมให้ได้เป็นเบอร์แรกเหมือนกัน
ขอโอกาศให้ได้เบอร์คืนอีกสักครั้งนะคับ เห็นแก่ความสัมพันธ์ระยะยาวใช้เบอร์นี้มาตั้งแต่ยังเป็น orange อยู่เลย
ขอบมากคุณครับถ้าจะติดโพสกลับ