ช่วยด้วยครับ แจ้งเบอร์ชำระค่าบริการโทรศัพท์ผิด

เนื่องจากว่า เราใช้งาน internet ไม่ได้เลย ทั้ง ๆ ที่ ไม่ได้ค้างชำระ และสัญญาณก็มี เกิดจากอะไรเหรอคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่าเราจะเปิดเบอร์รายเดือนใหม่ แต่พอเช็คในเว็บแล้วแจ้งว่ามียอดค้างชำระค่ะ เราก็ไม่รู้ว่าค้างตอนไหน ค้างเมื่อไรจากเบอร์ไหน เลยอยากจะทราบว่าเรามียอดค้างชำระอยู่เท่าไรค่ะ พอดียังไม่มีเ

ลองโทรเข้า 1678 ระบบอัตโนมัติก้อมีแจ้งว่าค้างยอดอยู่ แล้วสานก้อตัดไป ทั้ง ๆ ที่เราจ่ายเงินไปแล้วและไม่มียอดค้างชำระ จะโทรติดต่อพนักงานที่ 1678 ก้อไม่ได้ เช็คยอดทางแอพ ก้อไม่ได้ เรามีความจำเป็นค้องใข

คือวันนี้ผมเข้าไปเช็คยอดค้างชำระเน็ต dtac เป็นเน็ตแบบไตรเน็ตแล้วมันไม่ขึ้นยอดค้างชำระซึ่งผมใช้เน็ตมาแล้ว 1 เดือน มีแต่ยอดชำระที่จ่ายล่วงหน้า จะทำยังไงดีครับ

รบกวน CC Dtac ติดต่อกลับหลังไมค์มาหน่อยครับ อยากเช็คยอดค้างชำระ

จะตรวจสอบได้ยังไงคะ

พอดีจะชำระยอดที่ค้างไว้ แต่ไม่สามารถเช็คยอดได้ว่าค้างอยู่เท่าไหร่ เพราะซิมถูกระรับสัญญาณ การโทรและข้อความ รบกวนเช็คให้หน่อยค่ะว่าค้างยอดเท่าไหร่ สะดวกจ่ายแบบทางออนไลน์มากกว่าไปที่ศูนย์

ขอดูโปรก่อนครับ ถ้าไม่แพงก็ย้ายเลย