เช็คยอดค้างชำระดีแทค

ต้องแก้ไขยังไงคะ

เบอร์ 062-6266661 มียอดค้างชำระ และถูกระงับ ถ้าชำระเรียบร้อยแล้วยังสามารถเปิดใช้งานได้อยู่มั้ยครับ และสามารถเปลี่ยนชื่อได้หรือไม่ครับ ขอบคุณครับ

เราค้างชำระบริการเน็ตรายเดือนดีแทค แล้วค่ายระงับสัญญาณการใช้งาน แต่คิดเงินการใช้งานเต็มทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน เราทยอยจ่ายแต่ยอดไม่ตัดเลยมีแต่จะเท่าเดิม ล่าสุดมีจดหมายทวงหนี้ เต็มจำนวน ต้องจ่ายเต็

สวัสดีค่ะจากข้อความข้างต้น ดิฉันจะอธิบายให้ฟังนะคะ แล้วก็ใครที่พอจะรู้คำตอบช่วยตอบหน่อยนะคะ คือเมื่อปีที่67 ฉันได้ซื้อมือถือจากค่ายดีแทค โดยการจ่ายเป็นเงินก้อนแรกไป และได้โทรศัพท์มาโดยที่ต้องใช้เน็ตรา

ช่วงนี้เน็ตดีแทคไม่ค่อยดีเลย เลยอยากจะย้ายค่ะ สงสัยค่ะว่า พอค่ายแล้ว แพ็กเกจเติมรายเดือนดีแทค ยังอยู่มั้ยคะ แบบเป็นโปรเดิม

แต่ขี้เกียจไปศูนย์

สอบถามหน่อยค่ะ ใครเคยจ่ายรายเดือนดีแทดแล้วยังขึ้นว่าค้างชำระไหมคะ มันเกิดจากอะไร เราว่าเราก็ชำระครบทุกเดือน แต่ล่าสุดคือมีนาที่เรายังไม่จ่าย แต่มันขึ้นมันเราค้างชำระ มกราคมกับกุมภาพันธ์ เข้าไปดูประวัต

คือผมค้างค่าเน็ตไว้ไม่ได้จ่าย มา 1 เดือน แล้วโดยตัดเน็ตไม่ได้ใช้เลย จนมาไม่ได้จ่ายอีก2 เดือน ค่าเน็ตก็ยังคิดอยู่ต่อไป แบบนี้ทำไงได้บ้างครับ * ตอนนี้ผมว่างงานยังไม่มีเงินจ่าย มันจะคิดค่าเน็ตไปเรื่อย