DTAC คะ ทำไมอยู่ดีๆถึงโทรออกไม่ได้คะ

ลองโทรเข้า 1678 ระบบอัตโนมัติก้อมีแจ้งว่าค้างยอดอยู่ แล้วสานก้อตัดไป
ทั้ง ๆ ที่เราจ่ายเงินไปแล้วและไม่มียอดค้างชำระ
จะโทรติดต่อพนักงานที่ 1678 ก้อไม่ได้

เช็คยอดทางแอพ ก้อไม่ได้

เรามีความจำเป็นค้องใข้โทรศัพท์ แต่โทรออกไม่ได้ แบบนี้คืออะไรคะ

แล้วเมื่อไหร่จะแก้ไขได้คะ