เกมหายไปจากOrigin

ตามหัวข้อค่ะเพิ่งซื้อThe Sim4 ได้อาทิตย์กว่าๆแล้วเพิ่งอัพ windowมาโหลดOriginใหม่เกมส์หายค่ะในประวัตการสั่งซื้อก็หายค่ะคือไม่รู้จะทำยังไงถามทางeaไปเขาก็ไม่ให้คืนค่ะเพราะเหมือนเราไม่มีหลักฐานแล้วตอนซื้อนี้เมลเขาก็ไม่ส่งให้เราค่ะไม่งั้นจะโหลดได้ คือซวยมากมีใครจะช่วยแ้กปัญหาได้บ้างค่ะ ตอนนั้นซื้อราคาเต็ม 1,800 บาทไทยค่ะ ช่วยหน่อยนะค่ะเซ็งมากแม่ด่าช็อทๆเลยค่ะ