ติดตั้งอินเตอร์เน็ต Fttx กับ 3BB แล้วใช้งานไม่ได้ ต้องการยกเลิก

สวัสดีครับ ผมทำเรื่องขอติดตั้งกับ 3BB พร้อมชำระเงินไปวันที่ 31/03/2559

วันที่ 07/04/2559 ก็มีช่างมาเดินสายให้ ประมาณ 30 นาทีก็เสร็จ แต่ได้แจ้งว่า ยังใช้งานไม่ได้ ต้องรออีกทีมมาจั๊มที่ตู้ให้ก่อน รวมถึงมาตั้งค่าที่เร้าเตอร์พรุ่งนี้ (08/04/2559) ปรากฎว่าทั้งวัน ไม่มีการติดต่อเข้ามาเลย โทรไปที่ CC ก็ไม่ได้เรื่อง โทรไปที่ศูนย์ก็เงียบ หลังไมค์ไปหาก็ไร้การตอบสนอง รู้สึกผิดหวังมาก ที่ย้ายมา