ก่อนอื่นขอสวัสดีทุกๆคน จะย้ายเครือข่าย ย้ายออกจากดีแทค เริ่มตั้งแต่เดือนธันวาปีที่แล้ว - วันนี้ 8 เมษา 59 ยังย้ายออกจาดดีแทคไม่ได้ เบอร์มือถือเป็นระบบเติมเงิน ทำการย้ายค่าย 2 เบอร์ เป็นเบอร์คุณตาคุณยาย ผมเป็นหลานเป็นคนทำเรื่องให้
1. ครั้งแรกทำเรื่องย้ายที่ทรูช็อป ประมาณเดือนธันวา
2. ต้นเดือนมกราคม ได้ข้อความว่าชื่อที่อยู่ต้นทาง - ปลายทางไม่ตรง ผมก้อทำเรื่องแก้ไข
3. ตั้งแต่ที่แก้ไขชื่อที่อยู่เสร็จ - จนถึงเดือนมีนากลางเดือน ยังย้ายไม่ได้ แล้วพนักงานก้อแจ้งว่าก้อยังไม่ติดขัดอะไร
4. ประมาณวันที่ 25 มีนา ผมได้ข้อความจากทรูว่าย้าย ไม่ได้เนื่องจากติดสัญญา ** ระบบเติมเงินมีติดสัญญา ??
ผมโทรกลับหาดีแทค พนักงานบอกว่าคุณได้รับสิทธิพิเศษเลยติดสัญญา ปรี้ดมากตรงนี้ ผมถามกลับว่า ติดได้อย่างไรผมไม่ได้รับเงื่อนไข
แล้วทางดีแทคได้โทรบอกลูกค้าหรือยังว่าจะให้สิทธิพิเศษ แล้วลูกค้าตอบยืนยันหรือยัง อยู่ๆยื่นข้อเสนอมาให้ได้อย่างไร ทางพนักงานบอกว่าเป็นสิทธิพิเศษที่ให้ลูกค้าคนพิเศษ ผมเลย บอกต่อว่า ผมไม่ต้องการเอาออกให้หมด ผมต้องการจะย้ายไปทรู พร้อมกับถามอีกว่าไม่ได้รับสะดวกในเรื่องใด ผมตอบว่า ต้องการจะย้ายไปทรูครอบครัวใช้ทรูเลยจะย้ายไปทรู ผมไม่เข้าใจคุณมีสิทธิ์อะไร ที่อยู่ๆจะยัดสิทธิพิเศษให้ลูกค้าอะไรก้ได้หรอ โดยที่ไม่ถามลูกค้า ทำให้ยืดเวลาย้ายค่ายออกไป ทำไมถึงทำแบบนี้ จะกั้กลูกค้าเพื่ออะไร
5. 28 มีนา ทรูยื่นเรื่องย้ายค่ายใหม่ ยื่นหลายรอบได้
6. 6 เมษายน ยังติดสัญญาอยู่ จะติด
อะไรนักหนา
7. เมื่อวานวันที่ 7 ผมเลยโทรกลับไปถามว่า ตกลงผมจะได้ย้ายไหม ถ้าย้ายไม่ได้จะได้ไปปิดเบอร์ ติดสัญญาอะไรเอาออกให้หมด พนักงานบอกว่า ไม่ติดเงื่อนไขอะไรแล้ว ติดต่อเครือข่ายปลายทางได้เลย
8. ผมจะรอจนถึงสิ้นเดือนนี้ถ้าย้ายไม่ได้จะไปปิดเบอร์ แล้วไปเปิดเบอร์ใหม่กับทรูเอง
*** ผมขอถามดีแทค ทำไมถึงกั้กลูกค้า ไม่ปล่อยลูกค้าสักที 4 - 5 เดือน ตลกนักหรือไง ทำไมเบอร์อื่น 3 - 5 วัน
*** แล้วไม่ต้องมาถามผมอีกนะ ว่าไม่ได้รับความสะดวกในเรื่องใด ** ผมต้องการจะย้ายออก **
*** หากติดเงื่อนไขอะไรอีก แล้วคุณตาคุณยายผมแกไม่รู้เรื่อง แล้วตัวผมกับคุณตาคุณยายอยู่คนละที่ ผมจะต้องเสียเวลาอีกแค่ไหนกว่าย้ายสำเร็จ กว่าจะได้เห็นข้อความปัญหาติดสัญญาอะไรต่างๆนา เบื่อ ย้ายให้สักที ย้ายออก 2 เบอร์ ไม่ได้ทำให้เจ๊งหลอกมั้ง ทางทรูบอกให้ร้องเรียน กสทช. ผมจะรอจนกว่าจะถึงสิ้นเดือน หวังว่าจะได้ใช้ทรูเร็วๆนี้นะครับ ** ดีแทค ซุปเปอร์ 4 จี เร็วทุกที่ เพื่อทุกคน
ดีแทคจะดองลูกค้าเพื่ออะไร ทั้งๆที่เครือข่ายตัวเองแย่
1. ครั้งแรกทำเรื่องย้ายที่ทรูช็อป ประมาณเดือนธันวา
2. ต้นเดือนมกราคม ได้ข้อความว่าชื่อที่อยู่ต้นทาง - ปลายทางไม่ตรง ผมก้อทำเรื่องแก้ไข
3. ตั้งแต่ที่แก้ไขชื่อที่อยู่เสร็จ - จนถึงเดือนมีนากลางเดือน ยังย้ายไม่ได้ แล้วพนักงานก้อแจ้งว่าก้อยังไม่ติดขัดอะไร
4. ประมาณวันที่ 25 มีนา ผมได้ข้อความจากทรูว่าย้าย ไม่ได้เนื่องจากติดสัญญา ** ระบบเติมเงินมีติดสัญญา ??
ผมโทรกลับหาดีแทค พนักงานบอกว่าคุณได้รับสิทธิพิเศษเลยติดสัญญา ปรี้ดมากตรงนี้ ผมถามกลับว่า ติดได้อย่างไรผมไม่ได้รับเงื่อนไข
แล้วทางดีแทคได้โทรบอกลูกค้าหรือยังว่าจะให้สิทธิพิเศษ แล้วลูกค้าตอบยืนยันหรือยัง อยู่ๆยื่นข้อเสนอมาให้ได้อย่างไร ทางพนักงานบอกว่าเป็นสิทธิพิเศษที่ให้ลูกค้าคนพิเศษ ผมเลย บอกต่อว่า ผมไม่ต้องการเอาออกให้หมด ผมต้องการจะย้ายไปทรู พร้อมกับถามอีกว่าไม่ได้รับสะดวกในเรื่องใด ผมตอบว่า ต้องการจะย้ายไปทรูครอบครัวใช้ทรูเลยจะย้ายไปทรู ผมไม่เข้าใจคุณมีสิทธิ์อะไร ที่อยู่ๆจะยัดสิทธิพิเศษให้ลูกค้าอะไรก้ได้หรอ โดยที่ไม่ถามลูกค้า ทำให้ยืดเวลาย้ายค่ายออกไป ทำไมถึงทำแบบนี้ จะกั้กลูกค้าเพื่ออะไร
5. 28 มีนา ทรูยื่นเรื่องย้ายค่ายใหม่ ยื่นหลายรอบได้
6. 6 เมษายน ยังติดสัญญาอยู่ จะติด
7. เมื่อวานวันที่ 7 ผมเลยโทรกลับไปถามว่า ตกลงผมจะได้ย้ายไหม ถ้าย้ายไม่ได้จะได้ไปปิดเบอร์ ติดสัญญาอะไรเอาออกให้หมด พนักงานบอกว่า ไม่ติดเงื่อนไขอะไรแล้ว ติดต่อเครือข่ายปลายทางได้เลย
8. ผมจะรอจนถึงสิ้นเดือนนี้ถ้าย้ายไม่ได้จะไปปิดเบอร์ แล้วไปเปิดเบอร์ใหม่กับทรูเอง
*** ผมขอถามดีแทค ทำไมถึงกั้กลูกค้า ไม่ปล่อยลูกค้าสักที 4 - 5 เดือน ตลกนักหรือไง ทำไมเบอร์อื่น 3 - 5 วัน
*** แล้วไม่ต้องมาถามผมอีกนะ ว่าไม่ได้รับความสะดวกในเรื่องใด ** ผมต้องการจะย้ายออก **
*** หากติดเงื่อนไขอะไรอีก แล้วคุณตาคุณยายผมแกไม่รู้เรื่อง แล้วตัวผมกับคุณตาคุณยายอยู่คนละที่ ผมจะต้องเสียเวลาอีกแค่ไหนกว่าย้ายสำเร็จ กว่าจะได้เห็นข้อความปัญหาติดสัญญาอะไรต่างๆนา เบื่อ ย้ายให้สักที ย้ายออก 2 เบอร์ ไม่ได้ทำให้เจ๊งหลอกมั้ง ทางทรูบอกให้ร้องเรียน กสทช. ผมจะรอจนกว่าจะถึงสิ้นเดือน หวังว่าจะได้ใช้ทรูเร็วๆนี้นะครับ ** ดีแทค ซุปเปอร์ 4 จี เร็วทุกที่ เพื่อทุกคน