TRUE ออกโปร ย้ายค่ายเบอร์เดิม แล้วจะได้ส่วนลดในการซื้อมือถือผ่านทาง ITRUEMART พอย้ายค่ายสำเร็จเข้าไปสั่งซื้อมือถือไม่ได้

เดิม ผมเป็นผู้ค่าย AIS อยู่ พอเห็นโปรโมชั่นจากทรู เรื่องการย้ายค่ายเบอร์เดิม ที่ต้องทำรายการผ่านทางไอทรูมาร์ท จึงได้ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมเข้าไป จนได้รับซิมใหม่แล้ว ทางทรูให้รอ SMS ยืนยีนการย้ายค่าย ผ่านไป 1 สัปดาห์ ได้รับ SMS แจ้งว่า ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการย้ายค่าย ให้ติดต่อกลับ 1331 ผมจึงได้ติดต่อกลับไปทางทรู มีการตรวจสอบเรื่องเอกสาร เลขที่บัตร ทางทรู ยืนยันว่าถูกต้องอยู่แล้ว จะลองยื่นเรื่องไปอีกครั้ง ผ่านไปอีกประมาณ4 วัน ได้รับ SMS เหมือนเดิม ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการย้ายค่าย ให้ติดต่อกลับ 1331 หรือ ทรูช๊อป ผมจึงติดต่อไปทาง AIS ว่าการทำเรื่องย้ายค่าย ทำไมถึงไม่อนุมัติให้ ได้ัรับคำตอบว่า เป็นที่ทางทรู ทำเอกสารให้ไม่เรียบร้อย ผมจึงไปติดต่อที่ทรูช๊อป ทางเจ้าหน้าที่รับเรื่องแจ้งว่า ที่ย้ายค่ายไม่สำเร็จเกิดจาก ซิมไม่ได้ลงทะเบียนไว้ ให้ไปติดต่อ AIS เพื่อลงทะเบียนซิม (ทั้งที่ซิมได้มีการลงทะเบียนไปแล้ว) ผมจึงไปติดต่อลงทะเบียนซิมกับทาง AIS อีกครั้ง แล้วแจ้งเรื่องให้ทางทรู ยืนเรื่องอีกครั้ง ก็ได้รับ SMS เหมือนเดิม ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการย่ายค่าย ให้ติดต่อกลับทางทรูช๊อป ผมจึงต้องไปติดต่อทรูช๊อปอีก คราวนี้ ไปกรอกเอกสารใหม่เลย แล้วให้ยื่นเรื่องใหม่ คราวนี้ได้รับ SMS ยืนยัน การย้ายค่ายสำเร็จ ให้รอวันที่จะเริ่มใช้ ค่ายทรู ผมก็รอจนได้ใช้ค่ายทรู นานซิบหาย รอร่วมเดือน หลังจากนั้น จึงใช้สืทธิ์ การย้ายค่ายเบอร์เดิม เพื่อเป็นส่วนลดในการสั่งซื้อมือถือ โดยเข้าไปสั่งซื้อผ่านเวฟ ITRUEMART เกิดปัญหาอีก สั่งซื้อไม่ได้อีก ขึ้นข้อความว่า เป็นเบอร์ TRUEMOVEH ไม่สามารถใช้สิทธิ์อีก มึนกับทรูจริงๆ สอบถามไปทาง ITRUEMART ก็ได้รับคำตอบว่า จะตรวจสอบแล้วแจ้งกลับ ติดตามไป 2 รอบ ไม่มีการติดต่อกลับ  เกิดอะไรขึ้นกับทรู ออกโปรโมชั่น ให้ผู้บริโภคสนใจในการย้ายค่าย แล้วก็ไม่สนใจลูกค้าเลย ใครเจอแบบผมบ้างครับ