ใครโดนยึดบัตรจากตู้ATMบ้าง

เรื่องมีอยู่ว่า สามีได้ไปทำธุรกรรม ที่ตู้ATMทหารไทยตอนทำก้อทำตามปกติ แต่ตอนนั้นยังไม่ได้เอาบัตรออกมาจากช่องเสียบบัตร เพราะยังโอนเงินไม่เสร็จ คิดว่าทำทีล่ะบัญชี เพราะโอนหลายบัญชี อยู่ดีๆๆตู้ดันกินบัตรเข้าไป ก้อเลยไปแจ้งที่ธนาคาร ว่าบัตรโดนยึด ช่วยเอาบัตรออกมาด้วย แต่เจ้าหน้าที่ บอกว่า ต้องทำบัตรใหม่เลยเพราะธนาคารไม่คืนบัตรATMให้ ขอถามค่ะ ว่าเราทำธุรกรรมหน้าตู้ATMยังไม่เสด แต่บัตรเสียบคาช่องไว้อยู่ ตู้ยึดไป แจ้งให้พนักงานทราบ แต่ทางธนาคารบอกไม่คืนบัตร แบบนี้เปนนโยบายใหม่หรือว่าเป็นมาก่อนนานแล้ว ค่าทำบัตรใหม่350บาทต่อครั้ง แล้วนี่ถ้ามีคนโดนแบบนี้เปนหมื่นคน 350+10000คน จะเปนเงินเท่าไร ทำไมถึงไม่คืนบัตรบังคับเกินไปไหม