มีเงินคงเหลือในเบอร์ 1- 2 call หลังจากทำเรื่องย้ายเครือข่ายแล้ว ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

ย้ายเครือข่ายจากเอไอเอสไปทรู หลังจากทำเรื่องย้ายเครือข่ายสำเร็จ ในส่วนของยอดเงินคงเหลือ ทราบว่าสามารถติดต่อรับคืนที่เอไอเอส ชอปได้
อยากทราบว่าต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง และดำเนินการเรียบร้อยภายในกี่วันคะ