เครียดมากเลยค่ะ external harddisk มองไม่เห็น drive แต่ไฟยังทำงานอยู่

อาการเบื่องต้นคือ ได้เสียบ external harddisk เข้ากับเครื่อง PC ไฟเข้า ปกติ ฟังเสียงที่ตัวexternal harddisk ก็ยังหมุนทำงานปกติ แต่ดันมองหา drive ไม่เจอค่ะ เครียดมากเลยไม่รู้จะแก้ยังไง แต่ก่อนหน้านี้เราเอาไปเสียบกับ Macbook มา เพราะเห็นว่าเป็น external ที่สามารถเสียบได้ทั้ง PC และ Macbook ตอนทำใน Macbook มันขึ้นให้เรากด Backup ไรสักอย่าง (**มือใหม่เพิ่งหัดเล่นMacbookค่ะ) เราเลยกดไป พออยู่ๆ ไดร์ทมันก็ไม่ขึ้น  พอเราเอามาเสียบกับ PC  ก้ไม่ขึ้นไดร์ทเหมือนกันค่ะ  ลองทำตามกระทู้ http://tech.pantip.com/software/topic/SA2795764/SA2795764.html แล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ

ถ้าเกิดเราจะ format ไปเลย แล้วไดร์ทเราจะกลับมาแสดงเหมือนเดิมมั้ยคะ ?? เพราะข้อมูลข้างในเรายังมี Backup ไว้ที่อื่นค่ะ

รบกวนผู้รู้ช่วยทีนะค่ะ ช่วยแนะนำก็ได้ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ