รบกวนถาม เสียบ external harddisk มองเห็น drive แต่คลิกเข้าใช้งานไม่ได้

คือเป็น harddisk ของ WD  ซื้อมานานและน่าจะหมดประกันแล้วแต่ว่าเราไม่ค่อยได้ใช้เพิ่งเอามาใช้ห้าหกครั้ง    แต่จู่ๆพอเอามาเสียบจะใช้งานตามปกติ  แต่มองเห็นแค่ drive H ขึ้นมา  แล้วคลิกเข้าแล้วจะค้าง คลิกขวาก็ค้าง  มีเพื่อนแนะนำให้ลง driver ของ WD ก็ทำแล้วแต่ก็เป็นเหมือนเดิม  พยายาม format ก็ทำไม่ได้เนื่องจากคลิกขวาก็ไม่ได้  ไปใช้คำส่งใน run >> cmd แล้ว format H: มันก็ค้างเป็นชาติ   แล้วเราก็ลองเอาสาย usb อันอื่นที่เป็นรุ่นเดียวกันมาเสียบก็เป็นเหมือนเดิมเหมือนกัน  ตอนนี้ไม่สนข้อมูลแล้วแค่อยาก format ให้ได้แล้วมันกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม T^T  วอนผู้รู้ช่วยด้วยครับ