เราทำงานฝ่ายบุคคลในตำแหน่งแรงงานสัมพันธ์
มีหัวหน้าแผนกที่เป็นวิศวกรซึ่งมีความรู้ทางด้านงานบุคคลค่อนข้างน้อย
ส่วนตัวเราเป็นคนทำกิจกรรมที่มักจะมีความคิดสร้างสรรค์ โปรเจ็คใหม่ๆไปนำเสนอเสมอๆ แต่มักจะไม่ผ่าน
ด้วยเหตุผลว่าที่นี่ไม่เคยทำ ที่นี่ไม่เคยมี ต้องใช้งบประมาณสูง แต่ล่าสุดคือ นำเสนอโครงการที่ไม่ต้องใช้งบประมาณใดๆ
เป็นโครงการที่ใช้เวลากับพนักงานใหม่เพื่อทำกิจกรรม แนะนำวัฒนธรรมองค์กร ให้คำปรึกษากับพนักงานเวลามีปัญหา
ตอนแรกอนุมัติแต่หัวหน้าขอไปด้วยเราก็ไม่ได้ขัดข้องอะไร แต่ครั้งหลังบอกขอระงับเพราะกลัวว่าเราจะเอาทัศนคติลบๆต่อทีมงานและองค์กรไปบอกกับพนักงานใหม่ เราก็เงิบสิ่คะ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------จริงๆเราก็ไม่ค่อยเข้าขากับหัวหน้าซักเท่าไหร่ เพราะเค้าไม่ค่อยให้ความสำคัญกับกิจกรรมขององค์กรซักเท่าไหร่ สนใจแต่การทำคำสั่งตามผู้บริหารเท่านั้น
ล่าสุดเราไปเรียนคอร์ส Employee Engagement มา เราก็นำมาปรับใช้กับแบบสอบถามกิจกรรมของทางองค์กร
ซึ่งฝ่ายบุคคลจะเข้าใจการทำแบบสอบถามแบบนี้อยู่แล้วว่าจะมีคำถามเชิงลบเชิงบวก หัวหน้าเราไม่โอเคที่จะให้มีคำถามเชิงลบ
บอกจะมีไปเพื่ออะไร มีประโยชน์อะไรที่จะถามคำถามลบๆต่อองค์กร มองไม่เห็นประโยชน์ (อย่างที่บอกเค้าเป็นวิศวกร)
เราก็โอเคปรับเปลี่ยนทุกอย่างตามที่เค้าสั่ง แต่เกิดความเข้าใจผิดคิดว่าเค้าโอเคกับคำถามเชิงลบข้อนี้เราก็เลยใส่ไป
ความผิดพลาดของเราคือไม่ได้ให้เค้าอนุมัติแบบสอบถามอีกครั้งนึง
พอถึงวันงานที่ใช้แบบสอบถาม มีพนักงานนำแบบสอบถามไปถามหัวหน้าเราว่าข้อนี้ต้องตอบยังไง ไม่เข้าใจ เท่านั้นแหละ
หัวหน้าเราก็พุ่งเข้ามาต่อว่าเราทันทีต่อหน้าพนักงานและครอบครัวของพนักงานซึ่งรวมไปถึงลูกๆของพนักงานด้วย เราก็ได้แต่อธิบายว่าเราเข้าใจผิด เพราะแบบสอบถามที่ให้แก้ในข้อนั้นก็มีการทำเครื่องหมายถูกไว้ เค้าก็ยังไม่ฟังยังว่าเรากลางงานอยู่อย่างนั้น จนต้องมีคนมาห้ามสองสามคน
เราก็โอเคขอโทษแล้วก็ขอตัวไปทำงานต่อให้เสร็จ เพราะตอนนั้นอยู่ในช่วงอาหารมื้อเย็นของงานที่ต้องทำกิจกรรมต่อ
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
เรื่องเกิดขึ้นวันเสาร์ พอมาวันทำงานเค้าก็เรียกเราคุย ก็ขอโทษไปว่าเกิดจากความเข้าใจผิด แต่เค้ามองว่าเราพยายามขัดคำสั่งเค้า
เราเลยบอกว่าเราจะทำตามทุกอย่างแก้ไขทุกอย่างแต่จะฝืนใส่คำถามข้อนี้ไปเพื่อให้เกิดปัญหาทำไม (เพราะเราก็แก้ทุกอย่างอย่างที่เค้าต้องการจริงๆ)
เค้าพูดกลับมาว่า "คงอย่างลองของผมมั๊ง อยากรู้ว่าผมเอาจริงมั๊ย" เราก็เลยบอกว่างั้นพี่คงอคติแล้วแหละค่ะ เค้าตอบกลับมาว่า " ใช่ ผมอคติ ผมอคติ เพราะเราทำให้เค้าต้องอคติ " เรานี่เงิบเลย พอวันนั้นเคลียร์จบไป เช้าอีกวันมีการบันทึกข้อความว่าได้มีการตักเตือนเราด้วยวาจาให้เราเซ็นต์ยอมรับเรื่องฝ่าฝืนคำสั่งผู้บังคับบัญชา ทั้งๆที่วันก่อนก็เตือนกันไปชั่วโมงกว่าแล้ว เราชาไปหมด คิดไม่ถึงว่าเค้าจะต้องการเล่นงานเราขนาดนี้
คิดแต่เพียงว่าถ้าผิดก็น่าจะแค่ทำงานผิดพลาดไม่ให้อนุมัติแบบสอบถามก่อน แต่เค้าดันร่างบันทึกมาว่าเราตั้งใจฝ่าฝืนคำสั่งผู้บังคับบัญชา
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
คำถาม
ถ้าเป็นเพื่อนๆจะทำยังไงคะ ควรจะร้องเรียนหรือไม่ หรือควรจะวางตัวต่อไปยังไงดี เพราะคำพูดคำเค้าดุเดือดมาก ดูถูกเราด้วย แล้วก็ยังเอาเรื่องเราหลายๆเรื่องที่มีปัญหากันไปเล่าให้คนอื่นๆฟัง ถามว่าเค้าทำถูกมั๊ย พยายามพูดให้คนอื่นเห็นด้วยกับการกระทำของเค้า พี่ๆในแผนกหลายๆคนก็เบื่อกับพฤติกรรมของหัวหน้าเช่นกันค่ะ คนในแผนกที่ทำงานมานานๆบอกว่ารุ่นนี้เป็นรุ่นที่ทำงานเหนื่อยที่สุด ลำบากใจที่สุด เพราะหัวหน้าไม่มีการตัดสินใจที่เด็ดขาด ไม่มีความเป็นผู้นำ สิ่งสำคัญคือไม่มีความยุติธรรม ตอนนี้เราไม่รู้จะอยู่ยังไง ทำงานลำบากมาก ย้ายเราไปอยู่กับอีกทีม เป็นทีมที่เค้าสามารถคอนโทรลได้ ( เพราะเป็นคนของเค้า) ด้วย ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ T_T
คุณจะทำยังไงเมื่อหัวหน้าพูดว่า " ใช่ ผมอคติกับคุณ "
มีหัวหน้าแผนกที่เป็นวิศวกรซึ่งมีความรู้ทางด้านงานบุคคลค่อนข้างน้อย
ส่วนตัวเราเป็นคนทำกิจกรรมที่มักจะมีความคิดสร้างสรรค์ โปรเจ็คใหม่ๆไปนำเสนอเสมอๆ แต่มักจะไม่ผ่าน
ด้วยเหตุผลว่าที่นี่ไม่เคยทำ ที่นี่ไม่เคยมี ต้องใช้งบประมาณสูง แต่ล่าสุดคือ นำเสนอโครงการที่ไม่ต้องใช้งบประมาณใดๆ
เป็นโครงการที่ใช้เวลากับพนักงานใหม่เพื่อทำกิจกรรม แนะนำวัฒนธรรมองค์กร ให้คำปรึกษากับพนักงานเวลามีปัญหา
ตอนแรกอนุมัติแต่หัวหน้าขอไปด้วยเราก็ไม่ได้ขัดข้องอะไร แต่ครั้งหลังบอกขอระงับเพราะกลัวว่าเราจะเอาทัศนคติลบๆต่อทีมงานและองค์กรไปบอกกับพนักงานใหม่ เราก็เงิบสิ่คะ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------จริงๆเราก็ไม่ค่อยเข้าขากับหัวหน้าซักเท่าไหร่ เพราะเค้าไม่ค่อยให้ความสำคัญกับกิจกรรมขององค์กรซักเท่าไหร่ สนใจแต่การทำคำสั่งตามผู้บริหารเท่านั้น
ล่าสุดเราไปเรียนคอร์ส Employee Engagement มา เราก็นำมาปรับใช้กับแบบสอบถามกิจกรรมของทางองค์กร
ซึ่งฝ่ายบุคคลจะเข้าใจการทำแบบสอบถามแบบนี้อยู่แล้วว่าจะมีคำถามเชิงลบเชิงบวก หัวหน้าเราไม่โอเคที่จะให้มีคำถามเชิงลบ
บอกจะมีไปเพื่ออะไร มีประโยชน์อะไรที่จะถามคำถามลบๆต่อองค์กร มองไม่เห็นประโยชน์ (อย่างที่บอกเค้าเป็นวิศวกร)
เราก็โอเคปรับเปลี่ยนทุกอย่างตามที่เค้าสั่ง แต่เกิดความเข้าใจผิดคิดว่าเค้าโอเคกับคำถามเชิงลบข้อนี้เราก็เลยใส่ไป
ความผิดพลาดของเราคือไม่ได้ให้เค้าอนุมัติแบบสอบถามอีกครั้งนึง
พอถึงวันงานที่ใช้แบบสอบถาม มีพนักงานนำแบบสอบถามไปถามหัวหน้าเราว่าข้อนี้ต้องตอบยังไง ไม่เข้าใจ เท่านั้นแหละ
หัวหน้าเราก็พุ่งเข้ามาต่อว่าเราทันทีต่อหน้าพนักงานและครอบครัวของพนักงานซึ่งรวมไปถึงลูกๆของพนักงานด้วย เราก็ได้แต่อธิบายว่าเราเข้าใจผิด เพราะแบบสอบถามที่ให้แก้ในข้อนั้นก็มีการทำเครื่องหมายถูกไว้ เค้าก็ยังไม่ฟังยังว่าเรากลางงานอยู่อย่างนั้น จนต้องมีคนมาห้ามสองสามคน
เราก็โอเคขอโทษแล้วก็ขอตัวไปทำงานต่อให้เสร็จ เพราะตอนนั้นอยู่ในช่วงอาหารมื้อเย็นของงานที่ต้องทำกิจกรรมต่อ
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
เรื่องเกิดขึ้นวันเสาร์ พอมาวันทำงานเค้าก็เรียกเราคุย ก็ขอโทษไปว่าเกิดจากความเข้าใจผิด แต่เค้ามองว่าเราพยายามขัดคำสั่งเค้า
เราเลยบอกว่าเราจะทำตามทุกอย่างแก้ไขทุกอย่างแต่จะฝืนใส่คำถามข้อนี้ไปเพื่อให้เกิดปัญหาทำไม (เพราะเราก็แก้ทุกอย่างอย่างที่เค้าต้องการจริงๆ)
เค้าพูดกลับมาว่า "คงอย่างลองของผมมั๊ง อยากรู้ว่าผมเอาจริงมั๊ย" เราก็เลยบอกว่างั้นพี่คงอคติแล้วแหละค่ะ เค้าตอบกลับมาว่า " ใช่ ผมอคติ ผมอคติ เพราะเราทำให้เค้าต้องอคติ " เรานี่เงิบเลย พอวันนั้นเคลียร์จบไป เช้าอีกวันมีการบันทึกข้อความว่าได้มีการตักเตือนเราด้วยวาจาให้เราเซ็นต์ยอมรับเรื่องฝ่าฝืนคำสั่งผู้บังคับบัญชา ทั้งๆที่วันก่อนก็เตือนกันไปชั่วโมงกว่าแล้ว เราชาไปหมด คิดไม่ถึงว่าเค้าจะต้องการเล่นงานเราขนาดนี้
คิดแต่เพียงว่าถ้าผิดก็น่าจะแค่ทำงานผิดพลาดไม่ให้อนุมัติแบบสอบถามก่อน แต่เค้าดันร่างบันทึกมาว่าเราตั้งใจฝ่าฝืนคำสั่งผู้บังคับบัญชา
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
คำถาม
ถ้าเป็นเพื่อนๆจะทำยังไงคะ ควรจะร้องเรียนหรือไม่ หรือควรจะวางตัวต่อไปยังไงดี เพราะคำพูดคำเค้าดุเดือดมาก ดูถูกเราด้วย แล้วก็ยังเอาเรื่องเราหลายๆเรื่องที่มีปัญหากันไปเล่าให้คนอื่นๆฟัง ถามว่าเค้าทำถูกมั๊ย พยายามพูดให้คนอื่นเห็นด้วยกับการกระทำของเค้า พี่ๆในแผนกหลายๆคนก็เบื่อกับพฤติกรรมของหัวหน้าเช่นกันค่ะ คนในแผนกที่ทำงานมานานๆบอกว่ารุ่นนี้เป็นรุ่นที่ทำงานเหนื่อยที่สุด ลำบากใจที่สุด เพราะหัวหน้าไม่มีการตัดสินใจที่เด็ดขาด ไม่มีความเป็นผู้นำ สิ่งสำคัญคือไม่มีความยุติธรรม ตอนนี้เราไม่รู้จะอยู่ยังไง ทำงานลำบากมาก ย้ายเราไปอยู่กับอีกทีม เป็นทีมที่เค้าสามารถคอนโทรลได้ ( เพราะเป็นคนของเค้า) ด้วย ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ T_T