Facebook ระงับแฟนเพจ ทำยังไงดีครับ ต้องใช้ติดต่อลูกค้า

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เมื่อวันที่ 31 มีนา 2016 ผมได้มีการเดินทางตลอดทั้งวัน เลยไมได้ตรวจสอบหรือตอบคำถามกับลุกค้า หน้าเพจเลย และเมื่อเดินทางเสร็จ
กลับมาถึงพร้อมตอบ ประมาณเที่ยงคืน กดเข้าไปจะตอบลุกค้า ก็แทบช๊อคครับ เมื่อเฟสบุ๊คแจ้งว่าแฟนเพจถูกระงับ คือเครียดมากครับ
ที่ผ่านมาไม่เคยได้รับข้อความแจ้งใดๆเลย ไม่เคยยุ่งกับใครเลย ไม่เคยโพสด่าว่าต่อว่าใครเลย ตอนนี้แค่อยากใช้พันทิป แจ้งลูกค้าที่ทางร้านไม่สามารถติดต่อได้ว่า "ผมไม่ได้หาย ไม่ได้หนี ไม่ได้โกงเงิน" รอการติดต่อกลับมาจากลูกค้าทุกคนที่เข้ามาใช้บริการครับ ทางเราสามารถ ติดต่อแจ้งลุกค้าได้บางส่วนแล้ว แต่อาจมีบางส่วนที่ไม่สามารถติดต่อได้ ก็เกรงว่าอาจจะเข้าใจผิดกันไปครับ ส่วนสาเหตุจริงๆที่ถูกลบไปตอนนี้ไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นเพราะการรีพอตของคนที่ไม่หวังดีรึเปล่า ฝากเป็นอุทาหรณ์เตือนใจ พ่อค้าแม่ค้า ในเฟสบุคด้วยกันให้ระวังคนเหล่านี้ครับ ที่ไม่รู้จักกัน แต่ทำลายกันทางอ้อม ซึ่งมันไม่แฟร์สำหรับร้านที่บริสุทธิ์ ใจครับ หรือถ้าไม่ใช่เพราะสาเหตุนี้ ก็ขออภัยด้วยครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เบื้องต้นผมติดต่อลูกค้ากลับไปได้พอสมควร แต่ยังมีอีกหลายท่านที่ไม่สามารถติดต่อได้ครับ และจากสถานการณ์แบบนี้เคยมีใครเป็นมั้ยครับ และสามารถกู้คืนได้มั้ย ตอนนี้เครียดมากครับ เครียดตรงที่มีลุกค้าหลายท่านอาจจะตกใจ คิดว่าโอนเงินแล้วเราปิดร้านหนี อาจจะคิดว่าเราโกง ซึ่งจริงๆไม่ใช่นะครับ คนที่ปิดร้าน ระงับเพจเรา คือ ทางเฟสบุ๊คครับ
ขอบพระคุณมากครับ

**พึ่งตั้งกระทู้แนวนี้ครั้งแรกครับ ผิดพลาดยังไงช่วยให้คำแนะนำด้วยนะครับ ไม่ได้ต้องการโปรโมทร้านแต่อย่างใดนะครับ
เพียงต้องการ ให้ลุกค้าที่โอนเงินมาแล้ว แต่ติดต่อเราไม่ได้ ได้มีโอกาสรับทราบอีกช่องทางน่ะครับ กลัวว่าลูกค้าเค้าเข้าใจผิด หาว่าเรารับเงินแล้วปิดร้านหนีไป แล้วเค้าจะไปแจ้งความครับ เดือดร้อนจริงๆครับ T_T
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ขอลงชื่อติดตามครับ อยากทราบเหตผลการระงับของทางFB
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่