มีวิธีเปลื่ยนชื่อ username ที่ใช้ login ของ K-Cyber ไหมครับ?

ปกติผมสามารถ login เข้าดูข้อมูลสถานะกองทุน K-Cyber Provident Fund Member ได้ปกติ และผมไม่เคยทำการเปลี่ยน username และ password เลยครับ อยู่ดีๆเมื่อวาน (18 พ.ย. 2562) ผมไม่สามารถ login เข้าระบบ และระบบ

ปกติผมสามารถ login เข้าดูข้อมูลสถานะกองทุน K-Cyber Provident Fund ได้ อยู่ดีๆเมื่อวันผมไม่สามารถ login เข้าระบบและระบบแจ้งว่า "รหัสผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านไม่

ขอสอบถามหน่ยนะครับ พอดีว่าลืม Username และ Password ของ K-Cyber ไม่ทราบว่ากู้คืนได้อย่างไรครับ จำได้แต่อีเมล์ที่สมัคร ที่ลืมเพราะไม่ได้เข้าใช้งานนานมากแล้ว ไม่ทราบว่าโทรไปขอผ่าน Call Center ได้ไหมครับ

เนื่องจากช่วงปลายเดือนที่ผ่านมาเราทำข้อมูลเกี่ยวกับ Username และรหัสผ่านของบริการ K-Cyber หาย จึงได้ทำการติดต่อกับธนาคารกสิกรไทย สาขาวงเวียนสระแก้ว ลพบุรี เพื่อขอรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้บริการ K-cyber ให

ผมทำ K cyber banking ไว้นานแล้ว จำ username และ pasword ไม่ได้  โทร ถาม Call center แนะนำให้ไปติดต่อ ธนาคารด้วยตัวเอง เอา ID และ Bookbank  ไปขอ Reset password  เสร็จแล้ว พนักงานแจ้งว่

เข้า K-Cyber Banking ไม่ได้เลย แถมวันนี้ยังให้ใส่ Catcha ด้วย ซึ่งไม่เคยเห็นมาก่อน ตอนนี้ก็ยังเข้าไม่ได้ บอก Username Password ผิด

วันนี้ login เข้า K-Cyber แล้วเลือก K-Cyber Trade ปรากฏว่าไม่สามารถเข้าในส่วน K-Cyber Trade ได้ เพราะมีการใส่รหัสผ่านเกินกำหนด ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ สิ่งที่เราสงสัยคือ ทำไมบอกว่าเราใส่รหัสผิด เราสามารถ