สอบถามการสมัคร scb easy net

พอดีวันนี้ไปเปิดบัญชีใหม่มาของไทยพานิชย์ แล้วสมัคร scb easy net ด้วย แต่เคยมีอยู่แล้ว แต่ไม่ได้ใช้มา6-7ปีแล้วเลยจำไม่ได้ ธนาคารจึงให้ยกเลิกแล้วสมัครใหม่ พร้อมได้รับ login กับ pass มา แต่เจ้าหน้าที่บอกยังใช้ไม่ได้จนกว่าจะยกเลิกอันเก่าเสรจก่อน จนเมื่อประมานบ่ายสามกว่ามีข้อความเข้าเมลมาว่าธนาคารได้ยกเลิก บริการเรียบร้อยแล้ว  เลยแกะ login กับ pass อันใหม่เพื่อจะทำธุรกรรม แต่มันแจ้งว่า login กับ pass ผิด แบบนี้ต้องทำไงครับ