สืบเนื่องจากกระทู้
http://pantip.com/topic/34947237 ที่แฟนผมได้โพสไว้เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 59 หลังจากที่เทอเสียอารมณ์หลังจากได้คุยกับเจ้าหน้าที่ของทาง 1175 เลยอาจจะทำให้รายละเอียดของกระทู้ไม่ครบถ้วนมากนัก จึงขออนุญาตแชร์รายละเอียดต่างๆ ตามนี้ครับ
15 มีนาคม 59
- แจ้งขอย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS (ระบบเติมเงิน) ไป Truemove-H (ระบบเติมเงิน) จำนวน 3 เบอร์
- ดำเนินการขอย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ True Shop เซ็นทรัลพลาซ่า พระราม9
- ข้อมูลของเบอร์เป็นชื่อผมเอง 1 เบอร์ (เบอร์AAA) และชื่อแฟน 2 เบอร์ (เบอร์ BBB,CCC) โดยได้รับ SIM card ของทรูมูฟมาจำนวน 3อัน
- ทางทรูแจ้งว่าการย้ายค่ายใช้เวลาประมาณ 3-5 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยนู้นนี่นั่น ฯลฯ
- ได้ทำการโอนเงินโอนวันของเบอร์ AAA ไปยังเบอร์พ่อแฟนที่ยังใช้เบอร์ AIS อยู่ จำนวนประมาณ 1,000บาท
(ถ้าไม่ได้เลิกใช้บริการหรือย้ายค่าย อยู่ดีๆก็คงไม่มีใครเอาเงินให้คนอื่นหรอกใช่ปะครับ)
16 มีนาคม 59
- ได้รับข้อความ SMS อำนวยความสะดวกจาก AIS ในการย้ายค่ายว่า
"ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมอัตโนมัติกด *624# (ฟรี)"
ทั้งอัตโนมัติแถมยังฟรีใจเห็นแล้วก็อยากกดเหลือเกิน แต่ทั้งนี้ผมไม่ได้กดอะไรเลยจากทั้ง 3 เบอร์
18 มีนาคม 59
- ได้รับข้อความ SMS จาก TrueMoveH ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
- ถือเป็นเรื่องโชคดีที่ตอนได้รับ SMS ผมอยู่ใกล้กับ AIS Shop และ True Shop มาก ผมจึงถือโอกาสเข้าไปสอบถามข้อมูลที่ AIS Shop
- หลังจากกดบัตรคิวไม่นานก็ได้รับบริการอย่างรวดเร็ว ผมยื่นบัตรประชาชนให้เพื่อทำการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วรีบแจ้งผมเลยว่าผมยกเลิกการขอย้ายค่ายซึ่งแน่นอนผมก็รีบยืนยันทันทีว่าผมไม่ได้กดยกเลิกหรือทำอะไรที่เหมือนต้องการยกเลิกเลย หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็พึมพำกับตัวเองแล้วก็ปริ้นเอกสารข้อมูลใช้บริการของเบอร์ AAA, BBB, CCC ให้ผม ซึ่งเป็นข้อมูลเดียวกับที่อยู่บนบัตรประชาชนของผมและแฟน ถูกต้องแน่แล้ว และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้นำเอกสารนี้ไปดำเนินการที่ True Shop
- จากนั้นก็ไปที่ True Shop แจ้งว่าติดต่อเกี่ยวกับการย้ายค่าย ซึ่งก็ได้รับการบริการอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน เมื่ออธิบายให้เจ้าหน้าที่ฟัง จึงได้มีการกรอกเอกสารขอย้ายค่ายอีกครั้งและตรวจสอบข้อมุลจากเอกสารที่ AIS ปริ้นให้ถูกต้องตรงกัน
- โดยที่ได้ SIM card ทรูมูฟ มาใหม่อีก 3 อัน
22 มีนาคม 59
- เจ้าหน้าที่ Truemove-H โทรมาสอบถามและยืนยันข้อมูลส่วนตัวเพื่อทำการย้ายค่าย ซึ่งผมได้แจ้งข้อมูลยืนยันทั้ง 3 เบอร์
- ได้รับข้อความ SMS จาก TrueMoveH ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
- ข้อความส่งมาตอนประมาณ 3ทุ่มกว่า เหนื่อยเกินกว่าจะอยากคุยกับ Call Center เลยตั้งใจว่าจะติดต่อในวันถัดไป
23 มีนาคม 59
- เป็นวันที่มีการโพสกระทู้
http://pantip.com/topic/34947237 เนื่องจาก AIS แจ้งว่าผมไม่ได้กรอกแบบฟอร์มหรือส่งเอกสารต่างๆนานาๆ ซึ่งพอหลังจากแฟนผมแจ้งว่างั้นจะไปร้องเรียน กสทช ทาง AIS เลยบอกว่าจะขอตรวจสอบและดำเนินการให้ และให้รอ SMS ยืนยัน
- ซึ่งผมเองก็ได้โทรสอบถามไปยัง 1331 ก็แจ้งว่าให้เข้าไปดำเนินการใหม่เพื่อส่งเรื่องย้ายค่าย หลังจากที่ผมโวยวายและไม่ได้พูดจาดีมากนักและยืนยันว่าผมกรอกเอกสารไปแล้วซึ่งล่าสุดเป็นวันที่ 18 มีนาคม 59 ที่ True Shop เซ็นทรัลพลาซ่า พระราม9 เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะดำเนินการให้และให้รอ SMS ยืนยัน
- มีทั้งการติดต่อหลังไมค์กับเจ้าหน้า AIS และ Truemove ที่เข้ามาตอบกระทู้ด้วย ซึ่งผมก็ได้แจ้งข้อมูลไปเช่นเดียวกัน รวมถึงข้อมูลของผู้ลงทะเบียน SIM (ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน)
24 มีนาคม 59
- ได้รับข้อความ SMS อำนวยความสะดวกจาก AIS ในการย้ายค่ายว่า
"ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมอัตโนมัติกด *624# (ฟรี)"
เช่นเคยผมไม่ได้กดอะไรเลยจากทั้ง 3 เบอร์
25 มีนาคม 59
- เจ้าหน้าที่ AIS โทรมาประมาณ 8:40น. สอบถามเกี่ยวกับการย้ายค่ายและพยายามพูดให้เปลี่ยนใจใช้บริการ AIS ต่อ (ซึ่งผมก็แปลกใจว่าทำไมคุณถึงไม่พูดแบบนี้ตั้งแต่วันแรกที่ผมตั้งใจจะย้ายค่าย นี่ถ้าไม่ได้มีเรื่องข้อมูลที่อ้างว่าไม่ตรงกันแล้ว ผมก็คงย้ายสำเร็จไปแล้ว) ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเบอร์ BBB, CCC ได้เข้าสู่ขั้นตอนการย้ายค่ายแล้ว ให้รอ SMS ยืนยัน
- ส่วนเบอร์ AAA ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก Truemove ส่งข้อมูลไปผิด ทาง AIS อ้างว่ามีการส่งข้อมูลของแฟนผมไปทั้ง 3 เบอร์ ซึ่งผมขอดูข้อมูลดังกล่าว แต่ทาง AIS แจ้งว่าเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถเปิดเผยได้ แต่ผมยืนยันว่าผมเป็นคนกรอกเอกสารขอย้ายค่าย และสำเนาเอกสารก็อยู่ที่ผมด้วย ทั้งนี้ข้อมูลจะผิดได้อย่างไร ผมยืนยันที่จะขอดูข้อมูลที่ทาง AIS ได้รับ และสอบถามว่าทาง AIS ได้รับข้อมูลเป็นกระดาษหรือ Electronic เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ทราบและไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลได้ ทั้งนี้ยังแจ้งด้วยว่าทาง AIS ไม่ได้รับข้อมูลจากทรูฟโดยตรง ซึ่งผ่านหน่วยงานกลางอื่นอีก (ผมเลยถามว่าหน่วยงานกลางอีกแล้วหรอ กสทช หรือป่าวครับ ถ้างั้นผมจะได้ไปร้องเรียนว่า กสทช จัดส่งข้อมูลให้ผมผิด) เจ้าหน้าที่ได้รีบตัดบทและแจ้งให้ผมติดต่อทางทรูมูฟเพื่อยื่นเรื่องไปอีกครั้ง
- ผมได้แจ้งเจ้าหน้าที่ทรูมูฟให้ทำการตรวจสอบข้อมูลซึ่งทางทรูมูฟยืนยันข้อมูลที่มีและข้อมูลที่ยื่นเรื่องไปถูกต้อง
- ประมาณ 18:30น. ทางทรูมูฟแจ้งว่าจะรีบดำเนินการจัดส่งเรื่องไปให้ AIS อีกครั้ง ทั้งนี้อาจจะติดเสาร์อาทิตย์ แต่จะพยายามเร่งให้
- ประมาณ 20:30น. ผมได้รับข้อความ SMS จาก TrueMoveH ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าชื่อสกุล/เลขบัตร ข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
- ซึ่งผมคิดว่าอาจจะเป็นเวลาที่คาบเกี่ยวกับและ SMS ปฏิเสธดังกล่าวอาจจะหลงมาจากช่วงอื่นก่อนที่ผมจะโทรไปทรูมูฟ ก็เลยตั้งใจว่าจะติดต่ออีกทีในวันจันทร์
28 มีนาคม 59
- ผมแจ้งให้ทางทรูมูฟตรวจสอบว่าทำไมผมได้ข้อความปฏิเสธอีกในวันเดียวกันทั้งๆที่ผมก็ยืนยันข้อมูลไปแล้วช่วงเย็นวันดังกล่าว เจ้าหน้าที่ทรูมูฟแจ้งกลับทางหลังไมค์ "จากการตรวจสอบปัจจุบันหมายเลข AAA ไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เนื่องจากชื่อ - นามสกุล หรือเลขที่บัตรประชาชนไม่ตรงกันครับ เบื้องต้นชื่อ-นามสกุลที่แจ้งย้ายเครือข่ายของหมายเลข AAA คือ นายAAA เลขบัตรประชาชน AAA อย่างไรแล้วให้ทำการติดต่อ AIS เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง หากติดต่อตรวจสอบแก้ไขกับทาง AIS เรียบร้อยแล้วให้แจ้งกลับมาอีกครั้งเพื่อทางเราประสานงานทำเรื่องย้ายเครือข่ายให้ใหม่อีกครั้งครับ"
- ผมได้ทำการยืนยันแจ้งกลับไปว่าข้อมูลทาง AIS ถูกต้องแล้วทั้งในระบบที่ผมเห็นใน e-service และจากเอกสารที่ AIS Shop ปริ้นให้ผมก็ตรงกัน
-
เบอร์ BBB และ CCC ย้ายค่ายเป็น Truemove-H เรียบร้อยแล้ว
สถานะปัจจุบัน ณ วันที่ 29 มีนาคม 59
- เบอร์ AAA ยังรอการย้ายค่าย
- เจ้าหน้าที่ทรูมูฟแจ้งว่ารับเรื่องประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ SMS ยืนยันอีกครั้ง
- เจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่ารอเรื่องขอย้ายค่ายที่ถูกต้องจากทรูมูฟอีกครั้ง และยืนยันว่าครั้งก่อนข้อมูลที่ได้รับเป็นข้อมูลของ นางสาวBBB ทั้ง 3 เบอร์ ซึ่งทำให้เบอร์ AAA ของผมไม่สามารถย้ายค่ายได้
ปล. อาจจะมีการติดต่อบางวันที่ไม่ได้ record ไว้เพราะจำไม่ได้นะครับ
ฉลองครึ่งเดือนของการย้ายค่ายจาก AIS ไป Truemove ยังไม่ได้สักที ตกลงค่ายไหนโกหกกันแน่?
15 มีนาคม 59
- แจ้งขอย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS (ระบบเติมเงิน) ไป Truemove-H (ระบบเติมเงิน) จำนวน 3 เบอร์
- ดำเนินการขอย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ True Shop เซ็นทรัลพลาซ่า พระราม9
- ข้อมูลของเบอร์เป็นชื่อผมเอง 1 เบอร์ (เบอร์AAA) และชื่อแฟน 2 เบอร์ (เบอร์ BBB,CCC) โดยได้รับ SIM card ของทรูมูฟมาจำนวน 3อัน
- ทางทรูแจ้งว่าการย้ายค่ายใช้เวลาประมาณ 3-5 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยนู้นนี่นั่น ฯลฯ
- ได้ทำการโอนเงินโอนวันของเบอร์ AAA ไปยังเบอร์พ่อแฟนที่ยังใช้เบอร์ AIS อยู่ จำนวนประมาณ 1,000บาท
(ถ้าไม่ได้เลิกใช้บริการหรือย้ายค่าย อยู่ดีๆก็คงไม่มีใครเอาเงินให้คนอื่นหรอกใช่ปะครับ)
16 มีนาคม 59
- ได้รับข้อความ SMS อำนวยความสะดวกจาก AIS ในการย้ายค่ายว่า
"ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมอัตโนมัติกด *624# (ฟรี)"
ทั้งอัตโนมัติแถมยังฟรีใจเห็นแล้วก็อยากกดเหลือเกิน แต่ทั้งนี้ผมไม่ได้กดอะไรเลยจากทั้ง 3 เบอร์
18 มีนาคม 59
- ได้รับข้อความ SMS จาก TrueMoveH ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
- ถือเป็นเรื่องโชคดีที่ตอนได้รับ SMS ผมอยู่ใกล้กับ AIS Shop และ True Shop มาก ผมจึงถือโอกาสเข้าไปสอบถามข้อมูลที่ AIS Shop
- หลังจากกดบัตรคิวไม่นานก็ได้รับบริการอย่างรวดเร็ว ผมยื่นบัตรประชาชนให้เพื่อทำการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วรีบแจ้งผมเลยว่าผมยกเลิกการขอย้ายค่ายซึ่งแน่นอนผมก็รีบยืนยันทันทีว่าผมไม่ได้กดยกเลิกหรือทำอะไรที่เหมือนต้องการยกเลิกเลย หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็พึมพำกับตัวเองแล้วก็ปริ้นเอกสารข้อมูลใช้บริการของเบอร์ AAA, BBB, CCC ให้ผม ซึ่งเป็นข้อมูลเดียวกับที่อยู่บนบัตรประชาชนของผมและแฟน ถูกต้องแน่แล้ว และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้นำเอกสารนี้ไปดำเนินการที่ True Shop
- จากนั้นก็ไปที่ True Shop แจ้งว่าติดต่อเกี่ยวกับการย้ายค่าย ซึ่งก็ได้รับการบริการอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน เมื่ออธิบายให้เจ้าหน้าที่ฟัง จึงได้มีการกรอกเอกสารขอย้ายค่ายอีกครั้งและตรวจสอบข้อมุลจากเอกสารที่ AIS ปริ้นให้ถูกต้องตรงกัน
- โดยที่ได้ SIM card ทรูมูฟ มาใหม่อีก 3 อัน
22 มีนาคม 59
- เจ้าหน้าที่ Truemove-H โทรมาสอบถามและยืนยันข้อมูลส่วนตัวเพื่อทำการย้ายค่าย ซึ่งผมได้แจ้งข้อมูลยืนยันทั้ง 3 เบอร์
- ได้รับข้อความ SMS จาก TrueMoveH ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
- ข้อความส่งมาตอนประมาณ 3ทุ่มกว่า เหนื่อยเกินกว่าจะอยากคุยกับ Call Center เลยตั้งใจว่าจะติดต่อในวันถัดไป
23 มีนาคม 59
- เป็นวันที่มีการโพสกระทู้ http://pantip.com/topic/34947237 เนื่องจาก AIS แจ้งว่าผมไม่ได้กรอกแบบฟอร์มหรือส่งเอกสารต่างๆนานาๆ ซึ่งพอหลังจากแฟนผมแจ้งว่างั้นจะไปร้องเรียน กสทช ทาง AIS เลยบอกว่าจะขอตรวจสอบและดำเนินการให้ และให้รอ SMS ยืนยัน
- ซึ่งผมเองก็ได้โทรสอบถามไปยัง 1331 ก็แจ้งว่าให้เข้าไปดำเนินการใหม่เพื่อส่งเรื่องย้ายค่าย หลังจากที่ผมโวยวายและไม่ได้พูดจาดีมากนักและยืนยันว่าผมกรอกเอกสารไปแล้วซึ่งล่าสุดเป็นวันที่ 18 มีนาคม 59 ที่ True Shop เซ็นทรัลพลาซ่า พระราม9 เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะดำเนินการให้และให้รอ SMS ยืนยัน
- มีทั้งการติดต่อหลังไมค์กับเจ้าหน้า AIS และ Truemove ที่เข้ามาตอบกระทู้ด้วย ซึ่งผมก็ได้แจ้งข้อมูลไปเช่นเดียวกัน รวมถึงข้อมูลของผู้ลงทะเบียน SIM (ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน)
24 มีนาคม 59
- ได้รับข้อความ SMS อำนวยความสะดวกจาก AIS ในการย้ายค่ายว่า
"ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมอัตโนมัติกด *624# (ฟรี)"
เช่นเคยผมไม่ได้กดอะไรเลยจากทั้ง 3 เบอร์
25 มีนาคม 59
- เจ้าหน้าที่ AIS โทรมาประมาณ 8:40น. สอบถามเกี่ยวกับการย้ายค่ายและพยายามพูดให้เปลี่ยนใจใช้บริการ AIS ต่อ (ซึ่งผมก็แปลกใจว่าทำไมคุณถึงไม่พูดแบบนี้ตั้งแต่วันแรกที่ผมตั้งใจจะย้ายค่าย นี่ถ้าไม่ได้มีเรื่องข้อมูลที่อ้างว่าไม่ตรงกันแล้ว ผมก็คงย้ายสำเร็จไปแล้ว) ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเบอร์ BBB, CCC ได้เข้าสู่ขั้นตอนการย้ายค่ายแล้ว ให้รอ SMS ยืนยัน
- ส่วนเบอร์ AAA ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก Truemove ส่งข้อมูลไปผิด ทาง AIS อ้างว่ามีการส่งข้อมูลของแฟนผมไปทั้ง 3 เบอร์ ซึ่งผมขอดูข้อมูลดังกล่าว แต่ทาง AIS แจ้งว่าเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถเปิดเผยได้ แต่ผมยืนยันว่าผมเป็นคนกรอกเอกสารขอย้ายค่าย และสำเนาเอกสารก็อยู่ที่ผมด้วย ทั้งนี้ข้อมูลจะผิดได้อย่างไร ผมยืนยันที่จะขอดูข้อมูลที่ทาง AIS ได้รับ และสอบถามว่าทาง AIS ได้รับข้อมูลเป็นกระดาษหรือ Electronic เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ทราบและไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลได้ ทั้งนี้ยังแจ้งด้วยว่าทาง AIS ไม่ได้รับข้อมูลจากทรูฟโดยตรง ซึ่งผ่านหน่วยงานกลางอื่นอีก (ผมเลยถามว่าหน่วยงานกลางอีกแล้วหรอ กสทช หรือป่าวครับ ถ้างั้นผมจะได้ไปร้องเรียนว่า กสทช จัดส่งข้อมูลให้ผมผิด) เจ้าหน้าที่ได้รีบตัดบทและแจ้งให้ผมติดต่อทางทรูมูฟเพื่อยื่นเรื่องไปอีกครั้ง
- ผมได้แจ้งเจ้าหน้าที่ทรูมูฟให้ทำการตรวจสอบข้อมูลซึ่งทางทรูมูฟยืนยันข้อมูลที่มีและข้อมูลที่ยื่นเรื่องไปถูกต้อง
- ประมาณ 18:30น. ทางทรูมูฟแจ้งว่าจะรีบดำเนินการจัดส่งเรื่องไปให้ AIS อีกครั้ง ทั้งนี้อาจจะติดเสาร์อาทิตย์ แต่จะพยายามเร่งให้
- ประมาณ 20:30น. ผมได้รับข้อความ SMS จาก TrueMoveH ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าชื่อสกุล/เลขบัตร ข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
- ซึ่งผมคิดว่าอาจจะเป็นเวลาที่คาบเกี่ยวกับและ SMS ปฏิเสธดังกล่าวอาจจะหลงมาจากช่วงอื่นก่อนที่ผมจะโทรไปทรูมูฟ ก็เลยตั้งใจว่าจะติดต่ออีกทีในวันจันทร์
28 มีนาคม 59
- ผมแจ้งให้ทางทรูมูฟตรวจสอบว่าทำไมผมได้ข้อความปฏิเสธอีกในวันเดียวกันทั้งๆที่ผมก็ยืนยันข้อมูลไปแล้วช่วงเย็นวันดังกล่าว เจ้าหน้าที่ทรูมูฟแจ้งกลับทางหลังไมค์ "จากการตรวจสอบปัจจุบันหมายเลข AAA ไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เนื่องจากชื่อ - นามสกุล หรือเลขที่บัตรประชาชนไม่ตรงกันครับ เบื้องต้นชื่อ-นามสกุลที่แจ้งย้ายเครือข่ายของหมายเลข AAA คือ นายAAA เลขบัตรประชาชน AAA อย่างไรแล้วให้ทำการติดต่อ AIS เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง หากติดต่อตรวจสอบแก้ไขกับทาง AIS เรียบร้อยแล้วให้แจ้งกลับมาอีกครั้งเพื่อทางเราประสานงานทำเรื่องย้ายเครือข่ายให้ใหม่อีกครั้งครับ"
- ผมได้ทำการยืนยันแจ้งกลับไปว่าข้อมูลทาง AIS ถูกต้องแล้วทั้งในระบบที่ผมเห็นใน e-service และจากเอกสารที่ AIS Shop ปริ้นให้ผมก็ตรงกัน
- เบอร์ BBB และ CCC ย้ายค่ายเป็น Truemove-H เรียบร้อยแล้ว
สถานะปัจจุบัน ณ วันที่ 29 มีนาคม 59
- เบอร์ AAA ยังรอการย้ายค่าย
- เจ้าหน้าที่ทรูมูฟแจ้งว่ารับเรื่องประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ SMS ยืนยันอีกครั้ง
- เจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่ารอเรื่องขอย้ายค่ายที่ถูกต้องจากทรูมูฟอีกครั้ง และยืนยันว่าครั้งก่อนข้อมูลที่ได้รับเป็นข้อมูลของ นางสาวBBB ทั้ง 3 เบอร์ ซึ่งทำให้เบอร์ AAA ของผมไม่สามารถย้ายค่ายได้
ปล. อาจจะมีการติดต่อบางวันที่ไม่ได้ record ไว้เพราะจำไม่ได้นะครับ