เข้า Hotmail ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราอยากเปลี่ยนอีเมลหลัก เนื่องจากว่าเมลเดิมเป็นของhotmailและไม่ได้เข้าไปใช้งานนานแล้วละก็ลืมรหัสเดิมด้วยเลยต้องเข้าไปกู้รหัสเมลใหม่ ทีนี้เราต้องการแทนที่ด้วยเมลใหม่ที่เป็นของgmailแต่มันไม

เข้าล็อกอิน Hotmail  เมลล์ถูก รหัสถูก แต่ระบบให้ยืนยันตัว ทำยังไงก็เข้าไม่ได้สักทีเลย หมดหนทาง

บัญชี hotmail นี้เราใช้มานานแล้วค่ะ เกือบ 10 ปี ใช้งานรหัสเดิมตลอด ไม่เคยเปลี่ยน แต่ก็เข้าใช้งานได้ปกติมาตลอด จนเมื่อ เร็วๆนี้ เรากดลบรูปในมือถือ แล้วอยากเข้า one drive ที่เชื่อมกับ hotmail ปรากฏว่าเข

ขอความช่วยเหลือครับ เข้า hotmail จากคอมพ์ไม่ได้เลยครับ ใส่รหัสถูก แต่มันขึ้นว่า Please retry with a different device, use a VPN, or other authentication method to sign in. For more details, please see

เข้า Gmail แล้วขึ้นแจ้งว่าไม่พบบัญชี พอลองสมัครใหม่แล้วใช้ชื่อเมลเดิมกลับบอกว่ามีผู้ใช้งานแล้ว เหมือนบัญชีถูกลบโดยไม่ทราบสาเหตุ เมลเป็นเมลสำคัญจำเป็นต้องใช้ข้อมูล ต้องการกู้เมลคืน พยายามกู้คืนตามขั้น

ผมมีบัญชีอยู่แล้ว แต่มันอยู่ไกลผมเปิดไว้ตอนเด็กๆ ผมคิดว่าจะเปิดใหม่ โทรติดต่อ call center บอกให้ไปที่ธนาคารสาขาใกล้บ้าน พอไปถึงธนาคาร บอกว่าต้องใช้เอกสาร เปิดบัญชี คืออะไรไม่เข้าใจทำไมต้องใช้เอกสาร ใบ

มือถือเครื่องเก่าที่ล๊อคเมล2ชั้นพังยับเยิน ตอนนี้ซื้อเครื่องใหม่มาแต่ว่าใส่เมลหลัก ไม่ได้เพราะมันส่งรหัสยืนยันตัวตนไปที่ authenticator เครื่องเดิมทำอะไรไม่ได้เลยครับ ทุกอย่างอยู่ที่เมลนั้นหมดเลย เข้าอ

ตามหัวข้อเลยนะครับผม