คือดิฉันซื้อรถยนต์นิสสันอัลเมร่า รุ่น 1.2 ES CTV 523,000 บาท ตอนนั้นเป็นช่วงนโยบายการคืนเงินภาษีรถยนต์คันแรก โดยดิฉันจะได้เงินคืน 73,000 บาท
ดิฉันซื้อรถวันที่ 1 มีนาคม 2556 ที่บริษัทสยามนิสสันแพร่ จำกัด จนเวลาผ่านล่วงเลยไปนานมากประมาณ 4-5 เดือน แปลกใจว่าทำไมยังไม่ได้สำเนาทะเบียนรถสักที เลยโทรไปถามเซลล์คนขาย คุณเพ็ญณี พุทธิรัตน์ เค้าแจ้งว่ายังไม่ทราบว่าจะได้ตอนไหน จนเวลาผ่านไปนาน วันที่ 21 ธันวาคม 2556 เจ้าหน้าที่จากนิสสันลีสซิ่ง (ประเทศไทย)จำกัด คุณสลิลวรรณ เครือเทศน์ นัดได้ดิฉันไปเซนต์หนังสือมอบอำนาจที่นิสสันวิภาวดีรังสิต เพื่อมอบอำนาจให้บริษัทนิสสันลีสซิ่งฯ ดำเนินการฟ้องคดีเพ่งกับบริษัทนิสสันแพร่ จำกัด ให้จดทะเบียน โอนกรรมสิทธิ์หรือสมุดจดทะเบียนกรรมสิทธิ์แก่ดิฉัน จนวันที่ 25 กรกฎาคม 2557 ศาลจังหวัดแพร่ พิพากษาให้นิสสันแพร่ จดทะเบียนโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ให้แก่ดิฉัน
จากนั้นดิฉันได้นำรถไปจดทะเบียนเองที่กรมขนส่งจตุจักร จากนั้นจึงได้เอกสารสำเนาจดทะเบียนรถไปยื่นเพิ่มเติมที่กรมสรรพสามิต เพื่อดำเนินการคืนเงินภาษีรถยนต์คันแรก แต่ทางกรมสรรพสามิตแจ้งว่าดิฉันไม่สามารถรับสิทธิ์นี้ได้แล้ว กล่าวคือ ดิฉันได้รับมอบรถยนต์วันที่ 1 มีนาคม 2556 และหลังจากที่ทางนิสสันลีสซิ่งทำเรื่องฟ้องคดีแทนดิฉันเพื่อให้นิสสันแพร่จดทะเบียนโอนกรรมสิทธิ์ให้ จนดิฉันไปจดทะเบียนรถเองและได้รับเอกสารการจดทะเบียนรถเมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2557 รวมระยะเวลา 570 วัน ซึ่งเกินกว่าที่กรมสรรพสามิตกำหนด คือ 90 วัน ซึ่งทำให้เสียสิทธิ์นี้ไป ซึ่งก่อนหน้านั้นเซลล์คนที่ขายรถให้ดิฉันดำเนินการเรื่องการขอใช้สิทธิ์ สำหรับรถยนต์ใหม่คันแรกตามนโยบายรัฐบาลให้ทุกอย่าง พอเรื่องเกิดขึ้นเค้าแจ้งว่าก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าจะทำอย่างไรต่อไป ดิฉันจึงสอบถามไปทางบริษัทนิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) และ บริษัท นิสสันลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ว่าใครจะชดใช้เงินส่วนนี้ที่ดิฉันไม่ได้เงินคืน 73,000 บาท ทางบริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้คุณษษิษา นุ่มน่วม เป็นเจ้าหน้าที่ประสานงาน มาเจรจากับดิฉัน โดยให้ข้อเสนอ ดังนี้
1.จะให้เป็นเงินสด จาก 30% จากเงินทั้งหมด = 21,900
บาท
2. จะให้เป็นค่างวด 50% จากเงินทั้งหมด = 36,500 บาท
3. ค่าใช้จ่าย car maintenance 60% จากเงินทั้งหมด = 43,800 บาท
4.ค่าใช้จ่ายเป็นส่วนลดการซื้อรถคันต่อไปที่นิสสัน 80 % = ส่วนลดไป 58,400 บาท
ดิฉันจึงถามเค้าไปว่าแล้ว 100 % ทำไมถึงไม่มีข้อนี้ คุณษษิษาแจ้งว่าทางบริษัทไม่สามารถให้ได้ ดิฉันจึงถามกลับไปว่าทั้งที่เป็นความผิดของนิสสันทำไมจึงจ่ายไม่ได้ และดิฉันก็ขอรายละเอียดที่นิสสันมอเตอร์(ไทยเเลนด์) แจ้งมานี้เป็นหนังสือลายลักษณ์อักษรเค้าแจ้งว่าให้ไม่ได้ ดิฉันก็ไม่ทราบว่าเพราะอะไร และดิฉันจึงนำเรื่องนี้ไปร้องเรียน สคบ. และตอนนี้เรื่องก็กำลังดำเนินการ และไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ด้วย เป็นธรรมดาใช่ไหมค่ะเรื่องกว่าจะดำเนินได้ ช้ามากๆ รอฝ่ายโน้นฝ่ายนี้ กรรมการตัดสินหลายฝ่าย ประชาชนตัวเล็กๆอย่างเราก็คงต้องรอต่อไป ก่อนหน้านี้ดิฉันเครียดมากค่ะ นอนไม่หลับ คิดนั่นคิดนี่ ว่าทำไมต้องมาเจอเรื่องแบบนี้ด้วย เราจ่ายเงินตรงและครบทุกอย่างแต่เป็นฝ่ายนิสสันที่บริหารงานกันแบบไม่มีประสิทธิภาพ ไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องกันหรืออย่างไร จึงเกิดการผิดพลาดกันแบบนี้ เป็นอุทาหรณ์ให้ทุกท่านนะคะ ซื้อรถเลือกเซลล์ที่ดีไว้ใจได้ แจ้งปัญหากับเราจริงๆเมื่อมีปัญหา
***เรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับดิฉันแค่คันเดียวค่ะ มีเป็น 50-60 คัน พี่น้องชาวแพร่ที่โดนกันเป็นชาวไร่ชาวนาตาดำๆ โดนแบบนี้น้ำตาตกในค่ะ และยอมรับเงื่อนไขกันโดยปริยายตามที่นิสสันเสนอมา ชาวบ้านตาสีตาสาหาเช้ากินค่ำไม่รู้จะไปปรึกษาใครหรอกค่ะ ดิฉันก็ทำงานหาเงินเพื่อซื้อรถสักคน แต่มาเจอแบบนี้เครียดและเสียใจมากค่ะ T T หากท่านไหนมีคำปรึกษาที่ดี รบกวนด้วยนะคะ ขอบพระคุณมากค่ะ ***
ซื้อรถนิสสันอัลเมร่า ในช่วงนโยบายรถยนต์คันแรก ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนภาษีฯเลยค่ะทำอย่างไรดี เครียดมาก!!!!!!
ดิฉันซื้อรถวันที่ 1 มีนาคม 2556 ที่บริษัทสยามนิสสันแพร่ จำกัด จนเวลาผ่านล่วงเลยไปนานมากประมาณ 4-5 เดือน แปลกใจว่าทำไมยังไม่ได้สำเนาทะเบียนรถสักที เลยโทรไปถามเซลล์คนขาย คุณเพ็ญณี พุทธิรัตน์ เค้าแจ้งว่ายังไม่ทราบว่าจะได้ตอนไหน จนเวลาผ่านไปนาน วันที่ 21 ธันวาคม 2556 เจ้าหน้าที่จากนิสสันลีสซิ่ง (ประเทศไทย)จำกัด คุณสลิลวรรณ เครือเทศน์ นัดได้ดิฉันไปเซนต์หนังสือมอบอำนาจที่นิสสันวิภาวดีรังสิต เพื่อมอบอำนาจให้บริษัทนิสสันลีสซิ่งฯ ดำเนินการฟ้องคดีเพ่งกับบริษัทนิสสันแพร่ จำกัด ให้จดทะเบียน โอนกรรมสิทธิ์หรือสมุดจดทะเบียนกรรมสิทธิ์แก่ดิฉัน จนวันที่ 25 กรกฎาคม 2557 ศาลจังหวัดแพร่ พิพากษาให้นิสสันแพร่ จดทะเบียนโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ให้แก่ดิฉัน
จากนั้นดิฉันได้นำรถไปจดทะเบียนเองที่กรมขนส่งจตุจักร จากนั้นจึงได้เอกสารสำเนาจดทะเบียนรถไปยื่นเพิ่มเติมที่กรมสรรพสามิต เพื่อดำเนินการคืนเงินภาษีรถยนต์คันแรก แต่ทางกรมสรรพสามิตแจ้งว่าดิฉันไม่สามารถรับสิทธิ์นี้ได้แล้ว กล่าวคือ ดิฉันได้รับมอบรถยนต์วันที่ 1 มีนาคม 2556 และหลังจากที่ทางนิสสันลีสซิ่งทำเรื่องฟ้องคดีแทนดิฉันเพื่อให้นิสสันแพร่จดทะเบียนโอนกรรมสิทธิ์ให้ จนดิฉันไปจดทะเบียนรถเองและได้รับเอกสารการจดทะเบียนรถเมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2557 รวมระยะเวลา 570 วัน ซึ่งเกินกว่าที่กรมสรรพสามิตกำหนด คือ 90 วัน ซึ่งทำให้เสียสิทธิ์นี้ไป ซึ่งก่อนหน้านั้นเซลล์คนที่ขายรถให้ดิฉันดำเนินการเรื่องการขอใช้สิทธิ์ สำหรับรถยนต์ใหม่คันแรกตามนโยบายรัฐบาลให้ทุกอย่าง พอเรื่องเกิดขึ้นเค้าแจ้งว่าก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าจะทำอย่างไรต่อไป ดิฉันจึงสอบถามไปทางบริษัทนิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) และ บริษัท นิสสันลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ว่าใครจะชดใช้เงินส่วนนี้ที่ดิฉันไม่ได้เงินคืน 73,000 บาท ทางบริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้คุณษษิษา นุ่มน่วม เป็นเจ้าหน้าที่ประสานงาน มาเจรจากับดิฉัน โดยให้ข้อเสนอ ดังนี้
1.จะให้เป็นเงินสด จาก 30% จากเงินทั้งหมด = 21,900
บาท
2. จะให้เป็นค่างวด 50% จากเงินทั้งหมด = 36,500 บาท
3. ค่าใช้จ่าย car maintenance 60% จากเงินทั้งหมด = 43,800 บาท
4.ค่าใช้จ่ายเป็นส่วนลดการซื้อรถคันต่อไปที่นิสสัน 80 % = ส่วนลดไป 58,400 บาท
ดิฉันจึงถามเค้าไปว่าแล้ว 100 % ทำไมถึงไม่มีข้อนี้ คุณษษิษาแจ้งว่าทางบริษัทไม่สามารถให้ได้ ดิฉันจึงถามกลับไปว่าทั้งที่เป็นความผิดของนิสสันทำไมจึงจ่ายไม่ได้ และดิฉันก็ขอรายละเอียดที่นิสสันมอเตอร์(ไทยเเลนด์) แจ้งมานี้เป็นหนังสือลายลักษณ์อักษรเค้าแจ้งว่าให้ไม่ได้ ดิฉันก็ไม่ทราบว่าเพราะอะไร และดิฉันจึงนำเรื่องนี้ไปร้องเรียน สคบ. และตอนนี้เรื่องก็กำลังดำเนินการ และไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ด้วย เป็นธรรมดาใช่ไหมค่ะเรื่องกว่าจะดำเนินได้ ช้ามากๆ รอฝ่ายโน้นฝ่ายนี้ กรรมการตัดสินหลายฝ่าย ประชาชนตัวเล็กๆอย่างเราก็คงต้องรอต่อไป ก่อนหน้านี้ดิฉันเครียดมากค่ะ นอนไม่หลับ คิดนั่นคิดนี่ ว่าทำไมต้องมาเจอเรื่องแบบนี้ด้วย เราจ่ายเงินตรงและครบทุกอย่างแต่เป็นฝ่ายนิสสันที่บริหารงานกันแบบไม่มีประสิทธิภาพ ไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องกันหรืออย่างไร จึงเกิดการผิดพลาดกันแบบนี้ เป็นอุทาหรณ์ให้ทุกท่านนะคะ ซื้อรถเลือกเซลล์ที่ดีไว้ใจได้ แจ้งปัญหากับเราจริงๆเมื่อมีปัญหา
***เรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับดิฉันแค่คันเดียวค่ะ มีเป็น 50-60 คัน พี่น้องชาวแพร่ที่โดนกันเป็นชาวไร่ชาวนาตาดำๆ โดนแบบนี้น้ำตาตกในค่ะ และยอมรับเงื่อนไขกันโดยปริยายตามที่นิสสันเสนอมา ชาวบ้านตาสีตาสาหาเช้ากินค่ำไม่รู้จะไปปรึกษาใครหรอกค่ะ ดิฉันก็ทำงานหาเงินเพื่อซื้อรถสักคน แต่มาเจอแบบนี้เครียดและเสียใจมากค่ะ T T หากท่านไหนมีคำปรึกษาที่ดี รบกวนด้วยนะคะ ขอบพระคุณมากค่ะ ***