ปั้มน้ำเจ้าปัญหา

ขอสอบถามหน่อยคับ
1.ปั้มที่บ้านผม พอเปิดสวิช ปั้มทำงานปกติ แต่น้ำไม่ไหลคับ พอไปดูที่วาลน้ำประปา วาลน้ำประปาก็ไม่หมุนคับ
สาเหตุเกิดจากอะไรคับ??
2.ส่วนตัวเช็ควาลด้านบนที่เปิดฝาออกมาจะมีสปริง กับตัวพลาสติกมีโอริงอยู่คู่กัน ตัวนั้นผมเอาสปริงออก แล้วลองเปิดปั้มน้ำอีกครั้ง คราวนี้น้ำไหลแรงเลยคับ แต่ปั้มไม่ตัดคับ
     แบบนี้เป็นเพราะสาเหตุอะไรคับ?? และควรจะแก้ไขยังไงคับ รบกวนแนะนำหน่อยคับ ขอบคุนคับ