มีใครพอจะรู้วิธีแก้ปัญหาเม้าส์ปากกาแบบนี้มั่งคะ

คือพอเราใช้เม้าส์ปากกาในโปรแกรมอื่นๆก็ใช้ได้ปกติอะค่ะแต่ว่าพอเราเปิดโปรแกรม SAI ขึ้นมาเม้าส์ปากกาก็ไม่ขยับเลยค่ะ เราใช้เม้าส์ปากการุ่น genius ค่ะ พอจะรู้วิธิแก้ไหมคะ