ซื้อตั๋วหนังผ่าน app major movie แล้วผิดพลาด ทำยังไงดี?

เมื่อเช้ากดซื้อตั๋วหนังผ่านappโดยจ่ายเงินด้วย line pay ดำเนินการจ่ายเงินเสร็จสิ้นแล้วก็เด้งกลับเข้าapp major movie โหลดซักพักแอพก็เด้งออก เลยกดเข้าแอพอีกที ไม่มีรายการตั๋วหนังที่ซื้อไปใน ticket list ยังจะสามารถไปรับตั๋วหนังที่หน้าเคาท์เตอร์ได้มั้ยคะ