ais ช่วยตอบหน่อยนะคะ

มือถือไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตเลยค่ะ แต่มีข้อความส่งมาว่า "วันนี้คุณได้ใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว 10 บาท" พอเช็คเงินดูก็ถูกหักไปค่ะ และก็ถูกหักเงินเรื่อยๆจนเงินในเครื่องหมดเลย ปล.ปกติใช้โปร 15 บาท 24 ชม. ค่ะ ปล.2 และก็มีข้อความชอบส่งมาว่า "ยอดเงินของคุณไม่พอ กรุณาเติมเงินก่อนใช้บริการเสริม" บ่อยมากๆๆๆๆ วันหนึ่งเกือบ 10 ข้อความ อันนี้ปกติไหมค่ะ