กดเงินโดนหักยอดแต่ไม่ได้ตังค์ทำไงดี ????

กดเงินจากตู้ ATM กรุงเทพ ใช้บัตร tmb
กดไปรอสักพักเงินไม่ออกมาตู้ขึ้นเออเร่อ
คืนบัตรแต่ไม่ได้เงิน เรายืนรอหน้าตู้ อีกแป๊ปมันก็ขึ้น
ใช้งานได้ตามปกติ เราเลยสงสัย กดได้เช็คยอดเงิน
ปรากฏว่าเงินหายไป เราโทรไปติดต่อธนาคาร tmb
เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารอผล 2 อาทิตย์ นานจัง เราเคยเข้ามาอ่านกระทู้บางคนบอก 1 อาทิตย์บางคน 1-3 วัน
ชักจะกลัว
เราจะได้เงินคืนไหม ใครมีประสบการณ์แนะนำหน่อยค่ะ