ซื้อ iPhone 6s 64GB มา 3 เดือน แต่เครื่องดันเปิดไม่ติด หน้าจอมีแต่โลโก้ Apple

กระทู้คำถาม
ขอถามเพื่อนๆที่ซื้อ iPhone จากศูนย์ทรูมูฟหน่อยคะ พอดีซื้อเครื่องมาได้ประมาณ 3 เดือน วันที่ 11/03/59 ติ้นเช้ามาปกติก็จับโทรศัพท์มาเล่นเหมือนทุกๆวัน กำลังจะตอบแชทเพื่อน จู่ๆเครื่องก็ค้าง สักพักก็ดับไป หน้าจอขึ้นโลโก้Apple ค้างอยู่สักพัก ก็ดับไป แล้วก็ขึ้นมาอีก แล้วก็ดับไป เป็นแบบนี้ตลอด จนเครื่องดับ วันนั้นเลยตัดสินใจเอาเครื่องไปที่ศูนย์ทรูที่ตัวเองซื้อเครื่องมา บอกอาการกับพนักงาน เค้าก็ถามว่าจะส่งศูนย์เลยมั้ย ไอ่เราก็ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ เลยตอบตกลงเออๆออๆไป แล้วพนักงานก็รับเครื่องไป ให้ใบรอรับเครื่องเรามา เราก็ถามว่าประมาณกี่วันถึงจะได้เครื่อง เค้าก็บอกอย่างช้าสุด 7 วัน ไม่เกิน 14 วัน หรือถ้านานมากจริงๆก็ 21 วัน นี่ก็ 6 วันละ ยังไม่มีใครติดต่อกลับแจ้งว่าเครื่องเป็นอะไรเลยคะ คือเราไม่เข้าใจว่า ทำไมบอกวันเวลาไม่ชัดเจน ถ้าไม่แน่ใจก็ไม่ควรบอกให้เราเฝ้ารอวันที่จะได้เครื่องป่ะ อีกอย่างการใช้ชีวิตแบบไม่มีโทรศัพท์มือถือมันลำบากนะคะ ถ้าไปไหนคนเดียวแล้วได้รับอันตราย หรือเกิดอะไรไม่ดีขึ้นมา เราจะติดต่อใครได้ ไม่ตายฟรีหรอคะ ช่างก็มีเยอะแยะ ไม่หน้าจะเช็คเครื่องนานขนาดนี้ เห็นบางความคิดเห็นบอกไปศูนย์ใหญ่ที่กรุงเทพไม่กี่ชั่วโมงก็ได้เครื่องใหม่แล้ว ซื้อมาก็ซื้อเงินสดตั้ง 30,900 บ. ใช้ยังไม่ถึงครึ่งราคาที่ซื้อเลย ก็มาพังซะละ ถ้าเครื่องยังไม่ส่งไปศูนย์ใหญ่นี่เราสามารถขอเครื่องคืนได้มั้ยคะ จะเอาไปเครมเองที่กรุงเทพ เผื่อจะได้เครื่องใหม่เร็วขึ้น รอต่อไปก็คงอีกนานอ่ะคะ ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณคะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  iPhone 6s
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่