True Online สัญญาณแย่และการเลื่อนนัดไม่จบไม่สิ้น

กระทู้คำถาม
เริ่มเรื่องคือมีรถทรูมาโฆษณาแถวบ้าน ตอนเดือนกุมภา โปรโมชั่น เน็ตบ้าน 30/3 เดือนละ 799 บาท 3 บริการ ไอเราก็ใช้เน็ตทรูมาได้ 3-4 ปีแล้ว ก่อนหน้านั้นที่บ้านเก่าก็เป็นลูกค้าทรูมาตลอดรวมๆเป็นสิบปี ตั้งแต่เน็ตบ้านยังแค่ 256 kbps ก็ไม่เคยเจอปัญหาอะไรที่ร้ายแรง ก็เออไหนๆก็ไหนๆแล้วมีเบอร์ truemove ด้วยและโปรเก่าก็ใช้คู่กับจานแดงด้วย ก็ตัดสินใจเปลี่ยนโปรซะเลย คนรับเรื่องก็ขอสำเนาบัตรประชาชน เราก็ส่งให้ทางไลน์ ไม่กี่วันตัวแทนก็ติดต่อกับมาบอกว่าจะมาติดตั้งให้วันที่ 2 มีนาช่วงบ่าย ผมก็กำชับที่บ้านว่าให้อยู่ดูเรื่องด้วย ไอเราไม่ได้อยู่ที่บ้านก็ไม่รู้เรื่องว่าเป็นยังไง พอโทรไปถามที่บ้านหลังจากนั้นก็ได้ความว่าทรูยังไม่ได้มาติดตั้ง ก็เลยให้ที่บ้านโทรไป 1686 ว่าสรุปยังไง ทางนั้นบอกเร้าเตอร์หมด ต้องรอประมาณ กลาง-ปลายมีนา

หลังจากนั้นวันที่ 10 มีนา ทรูก็ส่งข้อความมาที่มือถือผมว่าวันที่ 11 มีนาช่วงเช้า จะมีช่างมาติดตั้ง ผมก็กำชับทางบ้านว่าให้รอรับเรื่องด้วย ทางบ้านก็โอเค พอถึงวันเวลานัดในตอนเช้า ทรูก็โทรมาที่เบอร์มือถือผม (ทั้งๆที่เบอร์สัญญาเก่าเป็นเบอร์พ่อผมกับเบอร์บ้าน) ไอเราก็นอนอยู่ ไม่คิดว่าจะติดต่อมาทางนี้ ก็ไม่ได้รับ ตอนบ่ายก็โทรมาอีกรอบ ผมก็รับและบอกว่าให้ติดต่อไปเบอร์ที่สมัคร (เพราะตัวผมไม่ได้อาศัยอยู่ที่บ้าน) ทางนั้นก็วางสาย พอช่วงค่ำๆผมติดต่อกลับไปถามที่บ้านว่าเน็ตมาเรียบร้อยแล้วใช่ไหม ที่บ้านก็บอกไม่เห็นมีใครมาเลย

ระหว่างนี้เน็ตของเดิมที่ใช้ก็หลุดเป็นว่าเล่น ผมเล่นเกมกับพี่ เล่นได้สักพักก็หลุด เกมนึงหลุดบ่อยเกิน 5 นาที สุดท้ายก็โดนระบบเกมลงโทษเพราะออกจากเกมเกินกำหนด ทั้งๆที่เมื่อก่อนนานๆจะเจอเน็ตหลุด และไม่เคยหลุดติดต่อกับแบบนี้ แบบ 3-4 ครั้ง ใน 1 ชั่วโมง รู้สึกปัญหาหลุดบ่อยๆเกิดหลังจากทรูเอารถมาโปรโมตเน็ต 30/3 และชาวบ้านแถวนั้นขอติดตั้งกันเยอะ เหมือนระบบจะไม่พร้อมหรืออย่างไรไม่ทราบ

ล่าสุดส่งข้อความมาว่าจะมาติดตั้งในวันที่ 3 เมษา ผมก็ไม่รู้ว่าจะเลื่อนอีกหรือเปล่า และปัญหาหลุดบ่อยในช่วงนี้จะแก้อย่างไร เพราะถ้าปล่อยให้หลุดบ่อยจนเล่นเกมไม่ได้ (หลักๆใช้เน็ตไว้เล่นเกม) ผมคงบอกให้ที่บ้านยกเลิกแล้วหาตัวเลือกอื่นแทน

ผมอาจลำดับเหตุการณ์ผิด เพราะทรูเลื่อนนัดบ่อยจนสับสน ส่วนวันผมย้อนไปดูเอาจากข้อความที่ทางนั้นส่งมาในมือถือ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่