เข้าออดิชั่นโมบายตัวละครเดิมไม่ได้ทำไงดีค่ะ

เราตั้งค่าโรงงานโทรศัพท์ไหม่อ่ะค่ะ แล้วมันหายหมดเลย จะเข้าเกมออดิชั่นในโทรศัพท์ก้ไม่ไช่ตัวละครเดิม ตอนเริ่มเกมแรกๆ กดเล่นทันที มีไครพอจะช่วยแนะนำวิธีการเข้าใด้มั่งค่ะ อยากได้ตัวละครเดิมคืนค่ะ ขอบคุนล่วงหน้าค่ะ