ทำไม มีข้อความ ยอดเงินไม่พอ กรุณากด 120 เพื่อเติมเงินก่อนใช้บริการเสริม ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย

มีข้อความ ยอดเงินไม่พอ กรุณากด *120 เพื่อเติมเงินก่อนใช้บริการเสริม แล้วเงินก็เหลือ 0 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย เสียเงินไปเยอะเลยครับ ตอนนี้ก็ไม่กล้าเติมเงินเลย ดาต้าก็ไม่ได้เปิด ปกติใช้แต่ Wifi ใช้งานระบบเติมเงิน samsung galaxy grand prime ไม่พอใจมากเลยครับ