sony z c6603 หน้าจอมืด

sony z c6603 หน้าจอมืดแต่โทรเข้าได้มีเสียงดังอยู่แต่มองไม่เห็นอะไร เสียบคอมอัพเดทใหม่ได้อัพเสร็จเปิดแล้วมืดเหมือนเดิมอัพ5ครั้งแล้วเหมือนเดิมและไฟสีแดงก็ไม่ขึ้น โทรเข้าก็เตือนนะต้องทำไงครับ