ขอความช่วยเหลือเรื่องย้ายค่ายครับ (เครียดจริงๆ)

ขอเล่ารายละเอียดคร่าวๆดังนี้ครับ พี่สาวของผมใช้เบอร์ 0800684XXX ของค่าย AIS และได้แจ้งความประสงค์ขอย้ายค่ายไป TRUE ตั้งแต่วันที่ 27/2/16 ผมได้โทรตามเรื่องกับ AIS ในวันที่ 5/3/2016 เนื่องจากนานมากแล้วและได้คำตอบว่าจะโอนย้ายเรียบร้อยภายใน 7/3/2016 แต่ ณ.วันนี้(8/3/2016) ได้รับการติดต่อจาก TRUE ว่าโอนไม่ได้เพราะติดปัญหาทาง AIS

ผมโทรไปถามทางAIS และได้รับแจ้งว่ายังย้ายไม่ได้เพราะติดเรื่องเอกสารโดยอ้างระเบียบของทาง กสทช.ว่าไม่มีเอกสารของลูกค้าที่แจ็งโอนย้ายและแนบบัตรประชาชน ผมก็โทรกลับไป TURE ทาง TURE ยืนยันว่าเอกสารครบถ้วนและให้ผมแจ้งยืนยันข้อมูลส่วนตัวของผู้โอนย้าย ว่ายืนยันจะโอนย้ายและบันทึกเทปไว้

หลังจากนั้นประมาณ 10 นาทีทาง TRUE ติดต่อมาแจ้งว่าให้ทางผมโทรไปบอก AIS ให้ปลดล็อกด้วยเพราะทำเรื่องย้ายไม่ได้ ผมก็โทรไป AIS เพื่อแจ้งขอปลดล็อก ซึ่งก็ได้คำตอบเดิมว่าย้ายไม่ได้เพราะขาดเอกสาร บลาๆๆๆๆ (ประโยคเดิมเป๊ะ)

*** สรุป ผมจะโทรไปขอความช่วยเหลือจาก กสทช.แต่สายไม่ว่างเลย(โทรไป 3 รอบแล้ว)  ผมไม่นึกว่าการขอย้ายค่ายมันทำให้ชีวิตผมยุ่งยากขนาดนี้ และรู้สึกเหมือนลูกบอลถูกโยนกันไปกันมา ใครก็ได้ช่วยผมด้วยครับ  ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป งงที่สุดในชีวิต พี่สาวผมจะย้ายค่ายได้ไหม? จะต้องทำอย่างไรต่อไปครับ ช่วยด้วยๆๆๆๆ ***

ปล.ผมกลายเป็นเหยื่อของสงครามค่ายมือถือไปแล้วใช่ไหมครับ? TT........ ****