ทำไมอัพเดท แอพ I phone 4s ไม่ได้ ใครทราบบ้างว่าควรทำไง ??

มันขึ้นหน้าจอเรียกหาให้เสียบ itune อะค่ะ พอดีเอาให้แม่ใช้ ไม่รู้แม่ไปกดอะไร พอดีแม่ไปเล่นเนต ขอเดาว่า แม่คงไปกดอัพเดต ios 9 อันล่าสุดอะค่ะ เพราะมันชอบเด้งให้อัพเดต พอแม่ไปกดใส่ ละคงไม่รู้ เลยออกจากเนต

ตรงสัญญาณ4g วิ่งเป็นคลื่น ไม่ขึ้นคำว่า4g กดเข้าไปตรงเซลลูล่าร์ก็มีข้อความให้อัพiosก่อน พอเข้าไปอัพก็ค้างอยู่ตรงหน้าตรวจสอบ นานเป็นชั่วโมงก็ยังไม่อัพให้ สิ่งที่ลองทำแล้วคือ 1รีเซ็ตระบบ 2ลบไฟล์อัพเดท