ทำไมอัพเดท แอพ I phone 4s ไม่ได้ ใครทราบบ้างว่าควรทำไง ??

ตรงสัญญาณ4g วิ่งเป็นคลื่น ไม่ขึ้นคำว่า4g กดเข้าไปตรงเซลลูล่าร์ก็มีข้อความให้อัพiosก่อน พอเข้าไปอัพก็ค้างอยู่ตรงหน้าตรวจสอบ นานเป็นชั่วโมงก็ยังไม่อัพให้ สิ่งที่ลองทำแล้วคือ 1รีเซ็ตระบบ 2ลบไฟล์อัพเดท

มันขึ้นหน้าจอเรียกหาให้เสียบ itune อะค่ะ พอดีเอาให้แม่ใช้ ไม่รู้แม่ไปกดอะไร พอดีแม่ไปเล่นเนต ขอเดาว่า แม่คงไปกดอัพเดต ios 9 อันล่าสุดอะค่ะ เพราะมันชอบเด้งให้อัพเดต พอแม่ไปกดใส่ ละคงไม่รู้ เลยออกจากเนต

ช่วยด้วยครับ อัพเดต app อะไรไม่ได้เลย ดู youtube ก็ไม่ได้ บอกให้อัพ google play พอกดอัพก็ขึ้นตามรูป รีสตาร์จเครื่องแล้ว ใช้ wifi ก็ไม่ได้ มีวิธีแก้มั้ยครับ ? ขอบคุณครับ

ปกติเรามีแอพที่ยังไม่ได้อัพประมาณ 20กส่าๆ แต่เมื่อวานขึ้นมาเป็น 39ราการเลยกดเข้าไปว่าจะอัพ (คิดว่าให้อัพเพื่อรองรับios7) แต่พอกดจะอัพituneขึ้นว่ามีข้อตกลงใหม่แบบใหม่เราเลยกดโอเค พอกดโอเคเรียบร้

คือเครื่องมันรวนๆอะค่ะ แอพmessengerมันรวนมากด้วย เราเลยลบแอพไป แล้วจะโหลดใหม่ แต่ปัญหาคือโหลดไม่ได้ มันให้ใส่รหัสอย่างเดียวเลย เราก็ใส่ ใส่ไม่ผิดแน่ๆ เราเลยลองเปลี่ยนรหัสดู พอเปลี่ยนใหม่ก็โหลดไม่ได้อี