ทำไมnote 3 lte ผมไม่มีให้อัพ lollipop

ทำไมมันไม่มีให้อัพเดต ota อ่ะครับพอกดตรวจสอบอัพเดตมันก็บอกว่าไม่มีให้อัพเดตอ่ะครับทั้งๆที่ตอยนี้เครื่องผมเป็น kitkat อยู่เลย. จะทำยังไงให้อัพ   ota. ได้ ขอบคุณครับ