ผมมีปัญหาใส่ Sim True กับ มือถือ Huawei GR5 ครับ รบกวนช่วยด้วยครับ

สวัสดีครับ เมื่อวานผมไปซื้อเครื่อง Gr5 ที่ True shop มาครับ
โดย เดิมผมใช้เบอร์เดิมทรูเป็นเบอร์ 08xx99999x  เป็นระบบเติมเงิน ซึ่งมีเงินในนั้นอยู่ 300 โดยประมาณ
เห็น Gr5 ใส่ได้ 2 ซิม ผมเลยซื้อครับ โดยเปิดเบอร์ เป็น 091xx23272 เป้นรายเดือนแพคเพจ 499 บาทมั้ง จ่ายล่วงหน้า 3 เดือน

เอาซิมใหม่ + เบอร์ใหม่ ใส่เครื่องสามารถใช้งานได้ปรกติครับ


แต่ ปัญหาเกิดเมื่อ
1. นำซิม 08xx99999x มาใส่ ช่อง1 ช่อง2ยังคงใส่เบอร์091xx23272 ครับ พอใส่ ไม่มีสัญญาณครับ ขึ้นฉุกเฉินเท่านั้น แต่สามารถใส่กับมือถือเดิมได้ เจ้าหน้าที่ลองทำซิมให้ใหม่ ก็ยังมีปัญหาครับ

2. เจ้าหน้าที่จึงนำซิม 08xx99999x ใส่ในช่อง2แทนโดยถอดซิม 091xx23272 ออก ก็ขึ้น 3g ใช้งานได้ปรกติ โทรได้

3. จึงนำซิม 091xx23272  ใส่ในช่อง 1 เมื่อใส่ไป ซิมเบอร์ 08xx99999x สัญญาณหายครับ ขึ้นฉุกเฉินเหมือนข้อ 1

4. จึงทำการทดลองกับเครื่องตัวอย่าง Demo ก็เป็นเหมือนกันครับ

5. จึงนำซิมเติมเงินเบอร์อื่นมาใส่ ใช้ได้ครับ

6. ผมนำซิม 08xx99999x มาใส่ iPad สามารถใช้ net ได้ครับ หรือใส่โทรศัพท์เดิมก็ใช้งานได้ปรกติ

7. นำซิม Dtac มาใส่ คู่กับเบอร์ 091xx23272  สามารถใช้งานได้ปรกติครับ

8. นำซิม Dtac มาใส่คู่กับ 08xx99999x  ซิม 08xx99999x  ไม่สามารถใช้งานได้ เหมือนข้อ 1 ครับ

สรุป เบอร์ 08xx99999x  ของผมมีปัญหาอย่างไรครับ รบกวนแก้ไขให้ผมด่วนครับ เจ้าหน้าที่ทำให้ตั้งแต่ 18.30ประมาณถึงเกือบ21.00 ครับ เมื่อวาน

รบกวนติดต่อผมแก้ไขให้ด่วนนะครับ เมื่อวานทำให้ผมเกิดปัญหาครอบครัวเลย ซื้อมือถือแค่นี้ใช้เวลานานเว่อ แถมมีปัญหาทำให้ผมไปยกเลิกเบอร์อีกเจ้าอีก เนื่อจากบอกใช้เป็นมัลติซิมได้ (บอกผมว่าเบอร์ใหม่ที่เปิดสามารถทำเป็นมัลติซิมใส่ ipad แล้วเน็ตแชร์กันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ผมเลยเดินไปอีกเจ้าเพื่อยกเลิกเบอร์ ปรกกฏว่าบอกไม่ได้ซะงั้น อืมนะ)เอ่อ.....  ทรูจะชดเชยให้ผมไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่