วิกฤตินกแอร์ สร้างวีรบุรุษ Taxi!!!

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับน้องชายของผม

วันนี้น้องผมมีคิวบินกับนกแอร์ เส้นทาง กทม.-อุบลฯ รายละเอียดและข้อมูลตามนี้ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

และอย่างที่ทราบๆกัน คือตอนนี้บ.นกแอร์ กำลังเกิดวิกฤติยกเลิกเที่ยวบิน!! น้องผมจึงไม่นิ่งนอนใจ รีบโทรไปเช็คอินที่ call center ตอนประมาณ 5 โมงเย็น

น้องผมได้คำตอบจาก Call center ว่า"ไม่สามารถเช็คอินผ่านช่องทางออนไลน์ได้ ต้องมาเช็คอินด้วยตนเองเท่านั้น เพรา call center เอง ก็ไม่รู้ว่าเที่ยวที่จะเช็คอิน จะโดนยกเลิกรึเปล่า...."

น้องผมร้อง ผีเสื้อ หนักมาก!!! คือตอนนี้ชีวิตไม่รู้ชะตากรรม สรุปยังไงแน่ จะได้บินไหม? บินตามเวลารึเปล่า? หรือจะต้องตีตั๋วนั่งนครชัยแอร์แทนดี?

น้องผมจึงรีบโบก taxi โดนพลัน จาก เซ็นทรัลลาดพร้าว มุ่งตรงสู่สนามบินดอนเมืองทันที!!

คือเข้าใจอารมณ์คนรีบ-กังวลใช่ไหมครับ คือแม้ตัวจะอยู่บน Taxi แต่ใจนี่ไปอยู่ที่หน้าเคาน์เอตร์เช็คอินเรียบร้อยแล้ว ใจไม่อยู่กับเนื้อกับตัวเลยจริงๆ

พอถึงสนามบินปุ๊บ!!(เวลาประมาณ 6 โมง) น้องผมตรงดิ่งไปเคาน์เตอร์(ซึ่งไกลแสนไกล) ทันที!!

พอเช็คอินเรียบร้อย พอใจชื้นว่าได้บินแน่นอน แต่ไม่รู้ว่าเครื่องของนกแอร์รึเปล่า หรือเครื่องของบ.ไหน น้องผมก็ต้องร้อง ผีเสื้อ อีกหนึ่งรอบ!!

เพราะด้วยความที่รีบมาก!! + ใจไม่อยู่กับตัว จึงทำให้น้องผมลืม กล้อง Fuji XA2 ไว้บนรถ Taxi!!

เนื่องจากสติไม่อยู่ับตัว สิ่งที่น้องจำได้ มีเพียงแค่ Taxi สีชมพูฟรุ้งฟริ้ง แค่นี้....ทะบงทะเบียน หรือชื่อคนขับก้จำไม่ได้

น้องจึงเริ่มการไล่ล่าตามกล้องคืน เริ่มจากโทรหาจส.100 ซึ่งจส.100 บอกว่าจะประกาศให้นะค่ะ แต่ต้องทำใจเยอะๆ เพราะข้อมูลน้อยเหลือเกิน ซึ่งเราก็เข้าใจ

จากนั้นก็ติดต่อแจ้งทางสนามบินดอนเมือง ซึ่งข้อมูลตรงนีน้องผมไม่ได้เล่ามาก

ผมเองก็พยายามสืบค้นข้อมูลทางเน็ต แจ้งจส.100(อีกรอบ) สวพ.91 สหกรณ์ Taxi(แบบสุ่ม) ซึ่งทุกที่ก็บอกว่า ทำใจ...

น้องผมเริ่มปลงละ ผมกับหม่าม้าก้ได้แต่ปลอบใจ ทำดีที่สุดแล้ว สุดแท้แต่บุญแต่กรรมแล้วกัน

และแล้วสิ่งที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น!! เวลาประมาณ 1 ทุ่มนิดๆ น้องผมได้รับการติดต่อกลับจาก จส.100 ว่าพี่ฮีโร่ Taxi ที่น้องลืมไว้ โทรติดต่อกลับมาว่ายินดีจะส่งคืน

แต่เนื่องจากน้องต้องขึ้นบิน ผมจึงเป็นธุระจัดการเรื่องรับของคืน
- เริ่มตั้งแต่น้องโทรมาบอกด้วยน้ำเสียงที่สดใส บอกว่าจะได้กล้องคืนแล้ว
- จส.100 โทรติดต่อกลับมาที่ผม แจ้งรายละเอียดชื่อ-เบอรืโทรของพี่ Taxi ผู้ใจดีให้ผมติดต่อ
- ผมรีบติดต่อพี่ Taxi โดยพลันและกล่าวขอบคุณอย่างนับไม่ถ้วน

จากนั้นผมก็นัดให้พี่เค้ามาส่งกล้องคืนที่ร้านของผม ซึ่งพี่เค้าก็ใจดีมาก บอกจะส่งคืนให้ตอนนี้เลย เพราะอยู่แถวถนนจันทน์ แต่พี่ Taxi เค้าอยู่แถวเซ็นแจ้งฯ ไม่ใช่ใกล้ๆ ช่างน่าซาบซึ้งใจอะไรเช่นนี้

ผมเลยบอกให้พี่เค้ากดมิเตอร์มาเลย ขึ้นแมร่งมาให้หมด โทลล์เวย์ ทางด่วน ผมรับผิดชอบเอง เพื่อที่จะได้ประหยัดเวลาพี่ taxi ให้มากที่สุด

จนในที่สุดพี่เค้าก็มาถึงร้าน และส่งมอบของคืนแก่ผมได้โดยสวัสดิภาพ Happy Ending!!

บทส่งท้าย
- นกแอร์ เข้าใจว่าเกิดวิกฤติ แต่การแก้ปัญหาแบบที่ไม่แจ้งอะไรที่แน่นอนให้แก่ลูกค้าได้นั่น แย่มากๆ คือถ้าน้องผมไม่โทรไปเช็คก่อน จะรู้ชะตากรรมตัวเองไหมครับ เบอร์โทรที่ขอไปเอาไปแทงหวยหรอ ไม่มีติดต่อแจ้งเรื่องเที่ยวบินอะไรเลย ผู้โดยสารต้องดำเนินการเองทุกอย่างเอง สร้างความกังวลใจมาก จนสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ในครั้งนี้

- จส.100 ขอบคุณมากๆ ที่เป็นตัวกลางประสานงานอย่างยอดเยี่ยม แม้ความหวังจะน้อยนิด แต่จส.100 ช่วยกระพือให้มันยิ่งใหญ่ได้ ขอบคุณมากๆจริงๆครับ

- พี่ Taxi(พี่สุเมธ) ขอบคุณมากๆจริงๆครับพี่ พี่เล่าให้ฟังว่ากล้องลืมไว้ที่เบาะหลัง พี่เค้าก้ไม่รู้หรอกว่ามีลืมไว้ จนผู้โดยสารท่านอื่นทักขึ้น(ต้องขอขอบคุณผู้โดยสารท่านนี้ด้วยเช่นกัน) พี่สุเมธเลยเก็บของไว้ แล้วโทรแจ้งจส.100 จส.100 จึงช่วยประสานงานจนได้ในที่สุด

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ลืมของไว้ใน Taxi แล้วได้คือ มีอยู่จริง!!!! สุดยอดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดด!!!