สวัสดีครับพี่ๆทุกท่าน สืบเนื่องจากรถผมประสบอุบัติเหตู ชนแบบไม่มีคู่กรณี ผมได้นำรถเข้าส่งซ่อมที่ศูน Kawasaki ตั้งแต่ 15 ธันวา 2558 พอปลายๆเดือนมกราคม ผมโทรไปถามศูนย์ว่ารถผมประกันอนุมัติซ่อมยัง แต่ศูนย์มันดันทำเอกสารที่ส่งเคลมหาย ปัดความรับผิดชอบ บอกว่าเรายังไม่ส่งเอกสาร ทั้งๆที่ผมส่งตั้งแต่วันที่เอารถเข้าซ่อม เลยต้องส่งเอกสารใหม่ เลยไปถามว่าต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ประกันถึงจะอนุมัติซ่อมรถให้ เขาบอกประมาณ 2 อาทิตย์ เพื่อรอประกันอนุมัติซ่อมรถให้ (ผมไม่เคยมีประสบการณ์ในเรื่องนี้พวกนี้มาก่อน ) ผมอยากจะรู้ว่า ระยะเวลาในการอนุมัติซ่อมต้องใช้เวลานานแค่ไหน ถ้าประกันไม่ยอมอนุมัติซ่อมให้สักที ประวิงการซ่อม สามารถร้องเรียนได้มั้ย จะตามเรื่องกับประกันยังไงคับ เพราะเท่าที่อ่านมาหลายกระทู้ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาพอสมควร กว่าจะอนุมัติซ่อมได้ ทั้งต้องมารออะไหร่มาครบอีกไม่รู้กี่เดือนถึงจะได้รถ
การเคลมประกัน Bigbike