ขอคำปรึกษาครับ เรื่องย้ายค่าย / เจอยื้อเวลาไปเรื่อยๆ

เรื่องมีอยู่ว่าก่อนหน้าได้ใช้เครือข่าย dtac ( เติมเงิน) เป็นเบอร์ของแม่ แล้วจะทำการย้ายค่ายไป ais ในระบบรายเดือนแจ้งย้ายตั้งแต่วันที่ 8/2/59 - ปัจจุบัน 24/2/59 แต่ทาง ค่าย ais แจ้งว่าชื่อไม่ตรงกันกับเครือข่ายต้นทาง (dtac) เราเลยโทรไปติดต่อทาง dtac ทาง dtac ก็แจ้งว่าชื่อตรงกัน โทรไปโทรมา หลายรอบ แต่ทาง ais ก็ยังแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะทาง dtac ปฎิเสธมาว่าชื่อไม่ตรงกัน ต้องรออย่างเดียว (ปฎิเสธมา 3 รอบ ทำได้คือ รอ รอ รอ อย่างเดียว) สรุปคือก็ยังย้ายไม่ได้

หลักๆเลยคือจะย้ายไป ais แล้วเปิดรายเดือนใช้ทำธุรกรรมผ่าน banking แต่ตอนนี้จะครบเดือนแล้วยังใช้ไม่ได้เลยครับ

ปัจจุบันก็ยังต้องใช้ dtac อยู่

เคสนี้ต้องทำไงครับ มีใครเคยเป็นบ้าง