ใครใช้ scbeasy ทาง browser แล้วเจอปัญหาทางเทคนิค เปิดหน้าบางหน้าไม่ได้หรือเปล่าคะ

เราเพิ่งสมัคร scbeasy พอใช้งานครั้งแรกก็เจอปัญหาว่าล๊อคอินเข้าได้ แต่เปิดหน้า "บัญชีของฉัน" ไม่ได้เลยค่ะ เปิดแล้วเป็นไปตามภาพแรก พอลองเซฟไฟล์มาดู ปรากฏเป็นข้อความตามภาพที่สอง ถ้าคลิก cancel หรือ X มันก็จะค้างเลยค่ะ ต้องปิดบราวเซอร์อย่างเดียวเลย แต่หน้าอื่นๆ เช่น โอนเงิน จ่ายบิล ใช้ได้หมดค่ะ  แต่เราต้องการดู statement ย้อนหลังของบัญชี ซึ่งมันต้องดูที่หน้านี้ ก็เลยดูไม่ได้ค่ะ

พบปัญหามาตั้งแต่วันที่ 13 กพ. แล้วค่ะ แจ้ง call center ไปแล้ว โทรตามเรื่องไปสองครั้งแล้ว call center บอกฝ่ายช่างยังไม่แจ้งกลับ  นี่ผ่านไป 10 วันแล้ว ยังแก้ไม่ได้อีกเหรอคะเนี่ย  ฝ่ายคอมพิวเตอร์ของธนาคารใหญ่ขนาดนี้ใช้เวลาเกิน 10 วันในการแก้ปัญหาเหรอเนี่ย

ลองทุกบราวเซอร์แล้ว เคลียร์คุ๊กกี้ทุกอย่างแล้ว ลองคอมเครื่องอื่นแล้วด้วย ทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน ที่แบงค์ (วันที่สมัครที่สาขาให้ลองใช้งาน ก็เจอปัญหาตั้งแต่วันแรกเลย โทรหา call center เค้าบอกน่าจะเป็นปัญหาที่คอมของสาขา เราก็โอเค ไว้กลับมาลองที่บ้าน)

ลองในมือถือไม่พบปัญหาค่ะ แต่ในมือถือมันดู statement ได้วันต่อวัน หาแบบดูย้อนหลังไม่เจอค่ะ

ใครมีความรู้ทางคอม พอจะช่วยได้มั้ยคะ เผื่อจะเอาไปแนะนำฝ่ายเทคนิคของธนาคาร

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ