ย้ายจาก DTAC ไป TRUE ทำไมมันยากจัง

กระทู้คำถาม

dtac truemove H

ทำเรื่องย้ายค่ายที่ 7-11 ตั้งเเต่ วันที่ 3/2/59 จนตอนนี้ก็ยังย้ายไม่ได้ เมื่อวาน dtac call center โทรมาเเล้วไม่ได้รับ ก็อุตส่าห์โทรกลับ คิดว่ารอบนี้คงไม่มีปัญหาล่ะ ย้ายได้เเน่ๆ ชื่อก็ตรงกัน เเต่ วันนี้ได้ sms ว่า

" ขออภัยในความไม่สะดวกในการโอนย้ายเนื่องจากผู้ให้บริการรายใหม่ของท่านดำเนินการขอยื่นหลักฐานการโอนย้ายไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขที่ กสทช.กำหนด จึงทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวก และล่าช้าในการโอนย้าย ทั้งนี้บริษัทได้ยื่นเรื่องกับ กสทช.เพื่อพิจารณาในเรื่องนี้แล้วค่ะ "

มันติดอะไรยังไงคะ ทำไมมันถึงย้ายได้ยากเย็นเเสนเข็ญขนาดนี้