ต้องทำอย่างไรครับ ธนาคารกสิกรไทย

วันที่ 9/2/2016 เวลาประมาณ10-11โมง ของเวลาประเทศโรมาเนีย หรือประมาณ15-16 ของไทย ผมได้กดเงินจำนวน2500ron จากธนาคาร BRD ณ
Piața mihail kogălniceanu หลังกดเสร็จ บัตรดีดพร้อมกับแจ้งทางหน้าจอว่าให้ติดต่อทางธนาคาร และไม่ได้รับเงิน ซึ่ง ณ ตอนนั้นส่วนตัวมีเงินอยู่จึงไม่ได้สนใจ บวกกับมันเคยมีปัญหาแบบนี้ ซึ่งภายหลังกดเงินได้ วันที่16/02/2016 ได้พยายามกดอีก 4 ครั้งซึ่งไม่เป็นผล
ครั้งแรกกดที่ BRD บัตรดีดออกพร้อมกับบอกว่าเกิดเหตุขัดข้อง 3500 ron
ครั้งที่สองและสาม ที่banca transilvania แจ้งว่าเงินไม่พอ 2500 ron
ครั้งที่4 กดที่ bcr แจ้งว่าบัตรมีปัญหา ผมจึงรีบติดต่อครอบครัวที่ไทย โดยครอบครัวได้คุยกับทางk service
ทราบเรื่องว่า
1.วันที่ 9/02/2016 บัญชีได้ตัดเงินไปประมาน 21000 บาท ซึ่งผมไม่ได้รับเงินจำนวนนี้ ดังนั้นเงินในบัญชีผมจะเหลือประมาน 15000
2.ในตอนแรกที่โทรไปคุย บอกว่าบัตรผมปกติ สักแปป บอกปลดล๊อคบัตรให้แล้ว แ คือไร คิดว่าผมขี้ลืมหรอ?
3.แจ้งว่าบัตรผมโดนอายัติเพราะกดเกินวงเงินในวันที่16 ซึ่งมันเป็นพวงมาจาก วันที่9  แม่ผมถามว่าในเช็คประวัติการทำธุรกรรม ตอนแรกบอกไม่พบ สักพักบอกพบแต่แค่3ครั้ง วกไปวนมา โกหก หลอกลวง ?
4.ผมกดจำนวน 4 ครั้ง แต่ธนาคารแจ้ง 3 ครั้ง ผมไม่ได้โง่กับขี้ลืมนะ ถ้าจะจำไม่ได้ว่า30นาที ที่แล้วผมทำไรไว้
5.บอกว่าผมกดเงินเกินวงเงิน ซึ่งครั้งสุดท้ายผมกด10000 บาท มันเป็นไปได้หรอที่เกินวงเงิน ?
6.หลังจากที่โทรไปบอกว่าปลดล็อคแล้ว ผมสามารถกดเงิน1500 Ronได้
7.ผมรู้ส่วนตัวผมผิดว่าติดต่อช้าไป แต่คุณก็ไม่น่าจะโกหกนะครับ


อยากทราบว่าคุณจะมีมาตรการอย่างไรกับเรื่องแบบนี้ เพราะเงินไม่ใช่หลัก100 หลัก1000 แถมยังมาโกหก พูดวกไปวนมาอีกนะครับ

ปล.เงินทั้งหมดในหลักบาทเป็นค่าประมาณครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่