ปกติเวลาเอารถเข้าซ่อม อู่ทั่วไปจะไม่กำหนดวันรับรถในใบส่งซ่อมหรือครับ

ในใบส่งซ่อม ตรงวันรับรถ เขียนว่า "รอแจ้ง"
เข้าอู่ไป 16 วันแล้ว โทรไปถามก็บอกว่าไม่สามารถระบุวันรับรถได้ เสร็จเมื่อไรจะโทรแจ้ง
ผมเดาว่า เดี๋ยวพอรถเสร็จก็โผล่พรวด โทรมาให้ไปรับรถวันรุ่งขึ้น

คือตอนนี้ผมเช่ารถมาใช้อยู่ ซึ่งผมต้องการทราบวันรับรถที่แน่นอน ผมจะได้เช่ารถได้พอดีวัน
เลยอยากทราบว่า เป็นเรื่องปกติของอู่หรือเปล่าครับที่ไม่สามารถกำหนดวันรับรถได้