เล่าเหตุการณ์ โทรคุยกับ กสทช. 1200 เรื่องการย้ายไป True

ตอนนี้ผมรอนานมากครับ เลยตัดสินใจโทรไปหา กสทช. ผมจะเล่าตามที่จำได้นะครับ
ทุกอย่างที่เล่าคือเรื่องจริงนะครับ ผมได้รับปัญหา จำเป็นต้องใช้ซิมทรูมาก ๆ

ผม : สวัสดีครับ จะสอบถามการย้ายค่าย ผมแจ้งย้ายค่ายจาก AIS ไป True เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2559 ครับ ตอนนี้ยังไม่ได้รับผลการย้าย
กสทช : สวัสดีคะ ทาง กสทช. ขอแจ้งรายละเอียดในขณะนี้
           เนื่องจากทาง True ได้ขอยื่น เพิ่มระยะเวลาในการย้ายและตรวจสอบผู้ใช้รายใหม่ เป็น 30-40 วัน
           ในขณะนี้ ได้มีผู้แจ้งย้ายมายัง True เป็นจำนวนมาก วันละ 10000 กว่าคน โดยปกติแล้ว จะมีการแจ้งผลการย้ายจำนวนวันละ 100 คน ตามลำดับคิว
ผม : แล้วในขณะนี้ ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ ผมจำเป็นจะต้องใช้ซิม True
กสทช : ทาง กสทช. แนะนำให้โทรสอบถามไปยัง 1331 ผู้ให้บริการ True นะคะ

จริงตามนี้หรือเปล่าครับ True ????