สงสัยว่าทำไมบางธนาคารมีเคาน์เตอร์เยอะๆไว้เพื่อ??? ในเมื่อไม่เคยเห็นใช้ครบเครื่องซักที

เราเป็นคนนึงที่ไปธนาคารบ่อยมาก ไปทำธุระกรรมต่างๆ ซึ่งทุกครั้งที่ไปธนาคาร เกือบทุกห้างฯ ส่วนใหญ่จะมีเคาน์เตอร์6-7 ช่องขึ้นไป แต่ใช้งานจริงที่มีพนักงานอยู่ไม่ครบช่อง บางที่มีแค่4 บางที่มี5 ล่าสุดไปธนาคารก...ที่สาขาพา... มามีทั้งหมด7เคาน์เตอร์ แต่เปิดใช้แค่3ช่องเท่านั้น ช่อง1,2,และ3 ช่อง1และ3 ไม่ขยับเลยคือ ลูกค้าน่าจะทำหลายธุรกรรม ซึ่งช่อง1เป็นคุณป้า ช่อง3เป็นคุณแมจ คือผ่านไป20นาที่ช่อง1และ3 ยังคงไม่เสร็จ ส่วนช่อง2 เป็นช่องเดียวที่ลูกค้ารอคิวได้เข้า ตก1คนประมาณ3-5นาที เรากดบัตรคิวได้ในใบเขียนรออีก15คน ปาเข้าไป40นาที ยังไม่ถึงคิวคือรอจนคิดว่ามันนานไปนะ เลยมองไปรอบๆธนาคาร คือช่อง4มีพนักงานนั่งอยู่แต่ช่องไม่เปิดมีป้ายตั้งกรุณาใช้ช่องถัดไป ช่อง5-7 ไม่เปิด พนักงานประมาณ4คนยื่นฝอยกันอยู่ ตรงบัตรกดคิวมีพนักงาน2คน....สงสัยว่ามีเพื่อ?????มีคนเดียวก็พอไหม แค่กดบัตรคิวอ่ะนะยากตรงไหน มองเข้าไปด้านในห้องกระจกมีพนักงานอีก2 คุยกันอยู่ จะคุยอะไรกันหนักกันหนาคะ เดินกันนี่ให้พล่านเต็มธนาคาร เอาเวลาฝอยมาลงเครื่องดีกว่าไหม ซึ่งในขณะนั้นคนก็เข้าธนาคารมาเรื่อยๆจนไม่มีที่จะนั่งและ เราเลยไม่รอและเดินไปถามพนักงาน2คนที่อยู่ตรงตู้กดบัตรคิวว่า พี่คะไม่คิดจะเปิดช่องเพิ่มหรอค่ะ ตอนนี้มีช่อง2ช่องเดียวที่เลื่อนเปลี่ยนลูกค้า ช่อง1กับ3นี่ไม่ขยับเลย พนักงานตอบกลับมาว่าช่อง1กับ3ทำหลายรายการ ช่อง4ปิดงานอยู่ เรางงปิดงานคือ??? ทำไมไม่ทำก่อนห้างเปิดหรือก่อนเปิดธนาคารอ่ะ มาทำอะไรเอาตอนที่ลูกค้าเยอะๆอ่ะ เราเลยถามกลับไปว่าแล้วและพนักงานที่เดินกันให้พล่านไปหมดทำไมไม่ลงเครื่องล่ะ พนักงานตอบกลับว่าพนักงานก็ติดงานอยู่ค่ะ อะไรคือติดงาน???? ฝอยกันอยู่นี่คืองานใช่ไหม เดินกันเป็นขบวนพาเหรดเลยนะนั่นอ่ะ พอพูดเสร็จก็เดินหนีเราไป เราเลยขี้เกรียจเถียงด้วยหันกลับไปที่เคาน์เตอร์ ป้าที่อยู่ช่อง1เสร็จและเดินออกธนาคารไปและพนักงานช่อง1เอาป้ายมาตั้งกรุณาใช้ช่องถัดไป สรุปตอนนี้เหลือ2ช่อง คนเต็มธนาคาร จะรออะไรล่ะคะ เดินออกสิคะ รอให้อารมณ์เสียป่าวๆ.......ทำไม/ไม่เข้าใจ/สงสัย/และคาใจ ช่องก็มีตั้ง7ช่อง พนักงานก็เยอะเกินด้วยซ้ำ แล้วทำไมไม่ทำงานกันถ้าเอาคนที่ว่างๆคุยกันมาลงเครื่อง ยังเหลือพนักงานเลย แล้วไอที่ว่าปิดงานคือมันใช่เวลาปิดงานไหม แล้วไอที่ว่าติดงานคือ คุยกันหน่ะหรอคืองาน เราไม่อยากโวยวายได่แค่ถาม หรือนี่คือเรื่องปกติที่เค้านั่งรอกัน แล้วนี่ไม่ใช่ครั้งแรก อย่างที่ว่าส่วนใหญ่เคาน์เตอร์ตามธนาคารมีเยอะแต่เปิดไม่เคย
ครบสักที.........เราอยากรู้ตอบที หรือเราใจร้อนไป