ปกติ True ไม่ให้ user สิทธิ์สูงสุดในการตั้งค่า Router กับลูกค้าเหรอครับ ?

สวัสดีครับพอดีเป็นกระทู้แรกของผมเลยผิดพลาดประการใดขออภัยไว้ล่วงหน้าด้วยครับ

พอดีผมเพิ่งทำการย้ายระบบของ Internet จากระบบโทรศัพท์บ้านเป็น Fiber และได้ทำการเปลี่ยน Router เพื่อให้ลองรับกับ Fiber
หน้ากล่องให้มาเฉพาะ user/password admin ครับพอเข้าไปเพื่อทำการแก้ไขพบว่า สามารถแก้ไขได้เฉพาะในส่วนชอง Wi-Fi
แต่ในส่วนของ Security และ WAN setting เป็นสีเทาไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย

อยากทราบว่าเป็นเรื่องปกติเหรอครับที่ทรูไม่ได้ user สิทธิ์สูงสุดสำหรับการเข้า management router กับลูกค้า ?
ถ้าเป็นนโยบายของทาง True จริงๆในกรณีมองว่า router เป็น asset ของทาง ture ผมสามารถซื้อ router ส่วนตัวมาเปลี่ยนได้หรือไม่ครับ
เพราะก่อนหน้านี้ตอนที่ยังไช้เป็น ADSL ก็ยังได้รับสิทธิ์สูงสุดในการแก้ไขอยู่นะครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบไว้ล่วงหน้าครับ