บริการทุกระดับ ไม่ประทับใจ| แจ้งเปลี่ยนโปรฯ trueonline ไปแล้ว 5 วันทำการ ยังไม่สำเร็จ

กระทู้สนทนา

truemove H

ผมใช้ trueonline โปรฯ truesmart 4 บริการ จ่าย 999 บาท
ต้องการเปลี่ยนโปรฯเป็น สุขx 3 จ่าย 799 บาท เพราะไม่ค่อยได้โทร แต่อยากได้เนท 30 mbps เหมือนเดิม

แจ้งเรื่องเปลี่ยนโปรฯ ไปตั้งแต่วันจันทร์ที่ 8/2/2559 เพราะ trueonline ผมเริ่มรอบบิลใหม่วันที่ 13 ของทุกเดือน

โทรตามเรื่องหลายรอบ
รอบแรก เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่พบการแจ้งเปลี่ยนโปรฯ ในระบบ

รอบสอง เจ้าหน้าที่แจ้งว่า trueshop ไม่มีอำนาจเปลี่ยนแปลงโปรฯ เลยทำไม่ได้ทันที ต้องให้หลังบ้านแก้ไขให้ โดยแยกบริการต่างๆ ออกจากกัน และเอามารวมกันใหม่

จนถึงวันนี้ 13/2/2559 trueonline ยังเป็นโปรฯ truesmart 4 บริการ 999 บาท ตามเดิม

คำถามคือ เมื่อไหร่จะได้ใช้โปรสุข X3 ?