ว่าด้วยเรื่องเครื่องเคลม Iphone 6 ของศูนย์ True

พอดีว่าเมื่อวานเราได้นำ Iphone6 ไปเคลมเครื่องใหม่ที่ศูนย์ true สาขาฟิวเจอร์ รังสิต
* ปัญหาที่เคลมคือ กดหน้าจอแล้วหน้าจอยุบ แล้วมีเสียงที่หน้าจอโดยที่เราไม่เคยทำตกเลย เรามาเจอปัญหานี้ประมาณ 3-4 เดือนหลังจากซื้อเครื่องมา
ก่อนหน้าที่จะไปเคลมเครื่องใหม่เราเคยติดต่อที่ศูนย์ทรูมาแล้ว 2 ครั้ง

เมื่อวานนี้ เราได้นำโทรศัพท์ไปเคลมและ ได้เปลี่ยนเป็นเครื่องเคลมเลย เราเอาโทรศัพท์ไปตอน 14.13 น. พนักงานแจ้งว่าอีก 1 ชม. ให้ไปรับเครื่อง เราก็เลยนั่งรออยู่แถวนั้น หลังจากไปรับเครื่องพนักงานก็ให้เช็คเครื่องก่อน หลังจากเช็คเครื่องเราก็ถามพนังกงานว่านี่คือเครื่องใหม่เลยใช่มั้ย พนักงานก็บอกว่าเครื่องใหม่จากสิงคโปร เราก็ตอบตกลง รับเครื่องแต่ปัญหามันอยู่ที่หลังจากเรากลับมาหอ เราได้เข้าไปที่ about แต่ตรงชื่อ iphone ขึ้นว่า ซึ่งเราก็ งง ว่าถ้าเครื่องเคลม มันจะขึ้นชื่ออย่างนี้หรอ จากนั้นเราก็โหลดแอพไปเรื่อยๆ แต่เครื่องมันค้างเราเลยกด reset all setting ไป หลังจากนั้นเราได้เข้าไปดูที่ about เหมือนเดิมแต่ชื่อเครื่องกลับเปลี่ยนเป็น เราเลยอยากรู้ว่าเครื่องเคลมนี่ คือเครื่องใหม่จริงๆหรอคะ แต่ภายนอกเครื่องใหม่มาก แต่เราติดแค่ตรงชื่อเครื่องอ่ะค่ะ ใครมีประสบการณ์ การเคลมเครื่องบอกเราทีนะคะ