ขอระบายหน่อยนะคะ จะระบายเป็นคำพูดก็อึดอัดน้ำตาจะไหล เพราะเสียความรู้สึกมาก เคยเป็นกันมั้ยคะ??
ยาวหน่อยนะคะ อยากให้อ่านแล้วนึกภาพตาม ว่าเราต้องออกจากบ้านกี่ครั้ง ไปศูนย์กี่ครั้งแล้วศูนย์แก้ปัญหาอะไรให้เราบ้าง
เข้าเรื่องนะคะ คือซื้อ samsung tab A 8" มีปากกา โทรศัพท์ได้ มาเมื่อกรกฎาคมปีที่แล้ว(คือเป็นแทปเล็ตรุ่นล่าสุดของซัมซุงตอนนั้น)
ด้วยราคาเต็ม 12,900 บาท ด้วยความที่ว่าจะพกไปเรียนที่ต่างประเทศด้วย เพราะบางทีก็ขี้เกียจจะเปิดคอมมาใช้งาน
และโทรศัพท์ที่มีก็ง่อยๆ ใช้งานเปิดพวกไฟล์อะไรก็ลำบาก ที่สำคัญคือรุ่นนี้หน้าจอมันไม่เล็กไม่ใหญ่เกินไป
ก็เอาไปใช้สักประมาณเดือนแรกแล้วก็เกิดอาการที่ขอบจอมีฟองอากาศขึ้นมา(คืออยู่ต่างประเทศแล้ว)
ในใจคิดว่าถ้ามันไม่เป็นเพิ่มเราก็ขี้เกียจเอาไปเคลม เพราะเสิชอาการดู มีคนเจอเหมือนกันแต่เจอกับโทรศัพท์(ยี่ห้อเดียวกันนี่แหละค่ะ)
วิธีแก้ก็คือเปลี่ยนจอเท่านั้น คือถ้ามันมีฟองอยู่แค่จุดนั้นแล้วไม่ได้กระทบกับการใช้งาน เราก้ไม่อยากเอาเข้าศูนย์
แต่มันเป็นเพิ่มค่ะ โดยมีจุดเพิ่ม(ที่ขอบตรงอื่น) และจุดเดิมก็มีการขยายยาวขึ้น
ช่วงปีใหม่ ปิดเทอมยาว ก็เลยกลับมาเมืองไทย พี่บ้านก็แนะนำให้ไปเข้าศูนย์เลย เพราะเรายังเรียนไม่จบต้องเอากลับไปใช้อีก
ถ้ามันเป็นเพิ่มจนส่งผลต่อการใช้งานจะแย่ แล้วเผลอๆยาวไปจนหมดประกันจะแย่หนักเข้าไปใหญ่
เริ่มเลยนะคะ ไปศูนย์ที่มาบุญครองค่ะ จริงๆบ้านอยู่บางพลัด แต่วันนั้นบังเอิญไปธุระแถวนั้นพอดี ก็เลยไปที่ศูนย์นั้น
จำวันที่ไม่ได้แน่นอน แต่มีการไปให้ช่างดูอาการ ช่างบอกต้องเปลี่ยนจอ แต่อะไหล่ยังไม่มี
ด้วยความที่เราไม่ต้องการเอาเครื่องทิ้งไว้ จึงได้ใบสั่งจองอะไหล่มา รอไม่นานก็มีพนักงานแจ้งว่าอะไหล่มาแล้ว เราก็เลยไป
15 มกราคม 2016 เอาเครื่องเข้าศูนย์ ช่างบอกประมาณ 3 ชม. เราก็บอกรอได้ เพราะเราจะไปแลกเงินอยู่แล้ว ละก็เดินเล่นแถวๆนั้นได้
ตอนเรากำลังรอแลกเงิน ช่างโทรมาบอกว่าอะไหล่ที่เป็นตัวกาวติดหน้าจอไม่มี ต้องรอสั่งใหม่ คงต้องทิ้งเครื่องไว้
เราเลยถามกลับไปว่า แกะเครื่องรึยังคะถ้ายังจะไปรับกลับมาใช้ก่อน (เพราะตอนนั้นเราใช้เครื่องนั้นเป็นโทรศัพท์ด้วย โทรศัพ์ที่ใช้อยู่ตอนเครื่องซ่อมก็เป็นโนเกียแก่ๆ ที่เป็นจอสีละมีเกมงู) ช่างบอกแกะไปแล้วครับ แต่พอดีไม่มีกาวมาอัด เพราะรุ่นนี้ต้องใช้กาวอัด
อ่ะเราก็ตกลงไปเพราะทำอะไรไม่ได้แล้วนิ แกะเครื่องไปแล้ว
16 มกราคม 2016 พนักงานโทรมาบอกว่าเครื่องเสร็จแล้วให้ไปรับได้เลย
17 มกราคม 2016 ไปรับเครื่อง(ได้ใบตรวจสภาพใบแรก) รับมาตอนแรกตรวจเช็คดู ตรงขอบจอด้านขวาล่างไม่สนิท แบบเผยอขึ้นมาเห็นชัดเลยนะคะ ไม่ใช่แค่ไม่เรียบเท่าตรงอื่น เราก็ให้พนักงานดูว่านี่ไม่สนิทนะคะ นางก็เอาไปให้ช่าง(ที่นั่งอยู่อีกเคาเตอร์นึง) ช่างก็เอามือกดๆ เอาผ้าเช็ดๆ เท่านี้จริงๆค่ะ เรานั่งมองอยู่ สักพักนางก็เอาเครื่องมาให้เรา เราก็เชคดู ข้อมูลอยู่ครบเพราะไม่ได้ลงซอฟแวร์ใหม่ ปากกายังใช้ได้ดี ไม่มีอะไรเสียหาย
ในใจเราคิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่ต่อจากนั้น ปัญหามีมาเรื่อยๆจนถึงวันที่พิมพ์อยู่นี่เลยค่ะ
ตอนนั่งรถกลับเราก็เล่นเกมอะไรของเราไปเรื่อยเปื่อยเหมือนเดิมที่เราเคยใช้ ยังไม่มีปัญหาอะไร
วันเดียวกันตอนเย็น ตรงขอบจอล่างขวาที่เคยเห็นว่ามันไม่สนิท มันเริ่มเผยอขึ้นมาค่ะ จนเป็นมากแบบในรูป
18หรือ19 มกราคม 2016 กลับไปที่เดิมบอกเค้าว่าจอไม่สนิทหลังจากมารับเครื่องไปเมื่อวานแล้วเอาไปใช้ค่ะ พนักงานก็เอาเข้าห้องไปด้านหลังบอกเดี๋ยวอัดให้ใหม่นะคะ เราก็รอ ไม่นานค่ะรับกลับได้ โดยไม่ได้รับใบอะไรกลับมา
กลับมาบ้าน เป็นเหมือนเดิมค่ะ จอเผยอขึ้นมาตรงมุมเดิม คราวนี้มีอาการเพิ่มคือเครื่องตรงเมนบอร์ดอุ่นอย่างรู้สึกได้ เมื่อเปิดเครื่อง(เครื่องบูทเสร็จ สักพักก็หาย) หรือ เมื่อเมื่อกดเข้าแอปอะไรสักอย่าง(เห็นได้ชัดคือเกม candy crush)จะอุ่นจนรู้สึกร้อนตรงเมนบอร์ด แต่ถ้าปิดเกมไปสักพักก็จะหาย
คือถ้าหน้าจอมาอยู่ที่หน้า home ตรงที่ร้อนอยู่ก็จะหาย ซึ่งอาการนี้ไม่เคยเป็นมาก่อน ก่อนที่จะเคลมเรื่องจอเป็นฟอง ถึงจะใช้เครื่องหนักขนาดไหน ดูหนังเป็นชม.ก็ไม่เคยร้อนเลยค่ะ
20หรือ21 มกราคม 2016 กลับไปที่เดิม บอกเป็นอาการเดิม เพิ่มเติมคือเครื่องร้อน เราก็อธิบายไปอย่างที่พิมพ์ไปด้านบน พนักงานถามว่าได้ปิดเครื่องบ้างมั้ย เราบอกก็ไม่ค่อยได้ปิดนะคะ นางบอกว่าต้องปิดบ้างนะคะเพื่อให้เครื่องได้เคลียร์บ้าง (แต่จริงๆแล้วเรารีสตาร์ทบ่อยกว่าปิดเครื่อง เพราะอย่างที่บอกเราใช้เครื่องเป็นโทรศัพท์ด้วย เรามีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์นะคะเราจบมาด้านนี้ถึงจะไม่มาก แต่พื้นฐานเรารู้ว่ามันต้องมีการเคลียร์แรมแล้วเครื่องจะทำงานได้เร็วขึ้น) การเข้าศูนย์วันนั้นคือเอาเข้าไป "อัด" เหมือนคราวก่อนค่ะ ส่วนเรื่องเครื่องร้อนนางบอกมาแบบนั้นแต่ถ้าต้องการจะแก้ปัญหาต้องมีการตรวจสอบโดยการอัพเดทซอฟแวร์ใหม่ เราก็เลยยังไม่ทำ เพราะเรายังไม่ได้แบคอัพข้อมูลอะไรไว้เลย
กลับมาบ้านใช้ไปเรื่อยๆ คราวนี้เวลาเราใช้ เราเริ่มสังเกตมากขึ้น เพราะเครื่องยังร้อนเหมือนเดิม ที่เดิมเพิ่มเติมคือขอบจอปูดด้วยค่ะ ตรงที่มันร้อนที่เป็นที่อยู่ของเมนบอร์ด และร้อนตรงปุ่ม home ด้วยค่ะ แล้วสักพัก จอก็เผยอค่ะ แต่เรื่องเครื่องร้อนก็เหมือนเดิม ไม่ใช่จอเผยอแล้วเครื่องจะหายร้อน
//อัพเดทล่าสุด ได้รับเงินที่ทางซัมซุงแจ้งว่าขอซื้อคืน 10,965 บาท วันที่ 4 มีนาคม 2559 รวมเวลาตั้งแต่เริ่มต้นทำการเคลมก็ 1 เดือนครึ่งค่ะ
เท่ากับว่าเราได้ใช้สินค้าไปประมาณ 6 เดือนค่ะ เราซื้อมาราคาเต็ม 12,900 บาท เท่ากับเราเสียค่าใช้เครื่องไป 1,935 บาท
เทียบง่ายๆเหมือนเราเช่าเครื่องมาใช้ในราคา 322.50 บาท ค่ะ
แต่ยัง...เรายังไม่เข็ดค่ะ ก่อนเรามาออสเตรเลีย เราถอย S6 มาใช้ที่นี่ค่ะ ถ้าเราจะเจอแจ็กพอตอีก เราคงไม่เหมาะกับซัมซุงแล้วล่ะค่ะ
[[ขอระบาย]] เสียความรู้สึกมาก ส่งเคลมแทปเล็ตซัมซุงหลายครั้ง อาการคงเดิมที่เพิ่มเติมคืออาการแทรกซ้อน
ยาวหน่อยนะคะ อยากให้อ่านแล้วนึกภาพตาม ว่าเราต้องออกจากบ้านกี่ครั้ง ไปศูนย์กี่ครั้งแล้วศูนย์แก้ปัญหาอะไรให้เราบ้าง
เข้าเรื่องนะคะ คือซื้อ samsung tab A 8" มีปากกา โทรศัพท์ได้ มาเมื่อกรกฎาคมปีที่แล้ว(คือเป็นแทปเล็ตรุ่นล่าสุดของซัมซุงตอนนั้น)
ด้วยราคาเต็ม 12,900 บาท ด้วยความที่ว่าจะพกไปเรียนที่ต่างประเทศด้วย เพราะบางทีก็ขี้เกียจจะเปิดคอมมาใช้งาน
และโทรศัพท์ที่มีก็ง่อยๆ ใช้งานเปิดพวกไฟล์อะไรก็ลำบาก ที่สำคัญคือรุ่นนี้หน้าจอมันไม่เล็กไม่ใหญ่เกินไป
ก็เอาไปใช้สักประมาณเดือนแรกแล้วก็เกิดอาการที่ขอบจอมีฟองอากาศขึ้นมา(คืออยู่ต่างประเทศแล้ว)
ในใจคิดว่าถ้ามันไม่เป็นเพิ่มเราก็ขี้เกียจเอาไปเคลม เพราะเสิชอาการดู มีคนเจอเหมือนกันแต่เจอกับโทรศัพท์(ยี่ห้อเดียวกันนี่แหละค่ะ)
วิธีแก้ก็คือเปลี่ยนจอเท่านั้น คือถ้ามันมีฟองอยู่แค่จุดนั้นแล้วไม่ได้กระทบกับการใช้งาน เราก้ไม่อยากเอาเข้าศูนย์
แต่มันเป็นเพิ่มค่ะ โดยมีจุดเพิ่ม(ที่ขอบตรงอื่น) และจุดเดิมก็มีการขยายยาวขึ้น
ช่วงปีใหม่ ปิดเทอมยาว ก็เลยกลับมาเมืองไทย พี่บ้านก็แนะนำให้ไปเข้าศูนย์เลย เพราะเรายังเรียนไม่จบต้องเอากลับไปใช้อีก
ถ้ามันเป็นเพิ่มจนส่งผลต่อการใช้งานจะแย่ แล้วเผลอๆยาวไปจนหมดประกันจะแย่หนักเข้าไปใหญ่
เริ่มเลยนะคะ ไปศูนย์ที่มาบุญครองค่ะ จริงๆบ้านอยู่บางพลัด แต่วันนั้นบังเอิญไปธุระแถวนั้นพอดี ก็เลยไปที่ศูนย์นั้น
จำวันที่ไม่ได้แน่นอน แต่มีการไปให้ช่างดูอาการ ช่างบอกต้องเปลี่ยนจอ แต่อะไหล่ยังไม่มี
ด้วยความที่เราไม่ต้องการเอาเครื่องทิ้งไว้ จึงได้ใบสั่งจองอะไหล่มา รอไม่นานก็มีพนักงานแจ้งว่าอะไหล่มาแล้ว เราก็เลยไป
15 มกราคม 2016 เอาเครื่องเข้าศูนย์ ช่างบอกประมาณ 3 ชม. เราก็บอกรอได้ เพราะเราจะไปแลกเงินอยู่แล้ว ละก็เดินเล่นแถวๆนั้นได้
ตอนเรากำลังรอแลกเงิน ช่างโทรมาบอกว่าอะไหล่ที่เป็นตัวกาวติดหน้าจอไม่มี ต้องรอสั่งใหม่ คงต้องทิ้งเครื่องไว้
เราเลยถามกลับไปว่า แกะเครื่องรึยังคะถ้ายังจะไปรับกลับมาใช้ก่อน (เพราะตอนนั้นเราใช้เครื่องนั้นเป็นโทรศัพท์ด้วย โทรศัพ์ที่ใช้อยู่ตอนเครื่องซ่อมก็เป็นโนเกียแก่ๆ ที่เป็นจอสีละมีเกมงู) ช่างบอกแกะไปแล้วครับ แต่พอดีไม่มีกาวมาอัด เพราะรุ่นนี้ต้องใช้กาวอัด
อ่ะเราก็ตกลงไปเพราะทำอะไรไม่ได้แล้วนิ แกะเครื่องไปแล้ว
16 มกราคม 2016 พนักงานโทรมาบอกว่าเครื่องเสร็จแล้วให้ไปรับได้เลย
17 มกราคม 2016 ไปรับเครื่อง(ได้ใบตรวจสภาพใบแรก) รับมาตอนแรกตรวจเช็คดู ตรงขอบจอด้านขวาล่างไม่สนิท แบบเผยอขึ้นมาเห็นชัดเลยนะคะ ไม่ใช่แค่ไม่เรียบเท่าตรงอื่น เราก็ให้พนักงานดูว่านี่ไม่สนิทนะคะ นางก็เอาไปให้ช่าง(ที่นั่งอยู่อีกเคาเตอร์นึง) ช่างก็เอามือกดๆ เอาผ้าเช็ดๆ เท่านี้จริงๆค่ะ เรานั่งมองอยู่ สักพักนางก็เอาเครื่องมาให้เรา เราก็เชคดู ข้อมูลอยู่ครบเพราะไม่ได้ลงซอฟแวร์ใหม่ ปากกายังใช้ได้ดี ไม่มีอะไรเสียหาย
ในใจเราคิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่ต่อจากนั้น ปัญหามีมาเรื่อยๆจนถึงวันที่พิมพ์อยู่นี่เลยค่ะ
ตอนนั่งรถกลับเราก็เล่นเกมอะไรของเราไปเรื่อยเปื่อยเหมือนเดิมที่เราเคยใช้ ยังไม่มีปัญหาอะไร
วันเดียวกันตอนเย็น ตรงขอบจอล่างขวาที่เคยเห็นว่ามันไม่สนิท มันเริ่มเผยอขึ้นมาค่ะ จนเป็นมากแบบในรูป
18หรือ19 มกราคม 2016 กลับไปที่เดิมบอกเค้าว่าจอไม่สนิทหลังจากมารับเครื่องไปเมื่อวานแล้วเอาไปใช้ค่ะ พนักงานก็เอาเข้าห้องไปด้านหลังบอกเดี๋ยวอัดให้ใหม่นะคะ เราก็รอ ไม่นานค่ะรับกลับได้ โดยไม่ได้รับใบอะไรกลับมา
กลับมาบ้าน เป็นเหมือนเดิมค่ะ จอเผยอขึ้นมาตรงมุมเดิม คราวนี้มีอาการเพิ่มคือเครื่องตรงเมนบอร์ดอุ่นอย่างรู้สึกได้ เมื่อเปิดเครื่อง(เครื่องบูทเสร็จ สักพักก็หาย) หรือ เมื่อเมื่อกดเข้าแอปอะไรสักอย่าง(เห็นได้ชัดคือเกม candy crush)จะอุ่นจนรู้สึกร้อนตรงเมนบอร์ด แต่ถ้าปิดเกมไปสักพักก็จะหาย
คือถ้าหน้าจอมาอยู่ที่หน้า home ตรงที่ร้อนอยู่ก็จะหาย ซึ่งอาการนี้ไม่เคยเป็นมาก่อน ก่อนที่จะเคลมเรื่องจอเป็นฟอง ถึงจะใช้เครื่องหนักขนาดไหน ดูหนังเป็นชม.ก็ไม่เคยร้อนเลยค่ะ
20หรือ21 มกราคม 2016 กลับไปที่เดิม บอกเป็นอาการเดิม เพิ่มเติมคือเครื่องร้อน เราก็อธิบายไปอย่างที่พิมพ์ไปด้านบน พนักงานถามว่าได้ปิดเครื่องบ้างมั้ย เราบอกก็ไม่ค่อยได้ปิดนะคะ นางบอกว่าต้องปิดบ้างนะคะเพื่อให้เครื่องได้เคลียร์บ้าง (แต่จริงๆแล้วเรารีสตาร์ทบ่อยกว่าปิดเครื่อง เพราะอย่างที่บอกเราใช้เครื่องเป็นโทรศัพท์ด้วย เรามีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์นะคะเราจบมาด้านนี้ถึงจะไม่มาก แต่พื้นฐานเรารู้ว่ามันต้องมีการเคลียร์แรมแล้วเครื่องจะทำงานได้เร็วขึ้น) การเข้าศูนย์วันนั้นคือเอาเข้าไป "อัด" เหมือนคราวก่อนค่ะ ส่วนเรื่องเครื่องร้อนนางบอกมาแบบนั้นแต่ถ้าต้องการจะแก้ปัญหาต้องมีการตรวจสอบโดยการอัพเดทซอฟแวร์ใหม่ เราก็เลยยังไม่ทำ เพราะเรายังไม่ได้แบคอัพข้อมูลอะไรไว้เลย
กลับมาบ้านใช้ไปเรื่อยๆ คราวนี้เวลาเราใช้ เราเริ่มสังเกตมากขึ้น เพราะเครื่องยังร้อนเหมือนเดิม ที่เดิมเพิ่มเติมคือขอบจอปูดด้วยค่ะ ตรงที่มันร้อนที่เป็นที่อยู่ของเมนบอร์ด และร้อนตรงปุ่ม home ด้วยค่ะ แล้วสักพัก จอก็เผยอค่ะ แต่เรื่องเครื่องร้อนก็เหมือนเดิม ไม่ใช่จอเผยอแล้วเครื่องจะหายร้อน
//อัพเดทล่าสุด ได้รับเงินที่ทางซัมซุงแจ้งว่าขอซื้อคืน 10,965 บาท วันที่ 4 มีนาคม 2559 รวมเวลาตั้งแต่เริ่มต้นทำการเคลมก็ 1 เดือนครึ่งค่ะ
เท่ากับว่าเราได้ใช้สินค้าไปประมาณ 6 เดือนค่ะ เราซื้อมาราคาเต็ม 12,900 บาท เท่ากับเราเสียค่าใช้เครื่องไป 1,935 บาท
เทียบง่ายๆเหมือนเราเช่าเครื่องมาใช้ในราคา 322.50 บาท ค่ะ
แต่ยัง...เรายังไม่เข็ดค่ะ ก่อนเรามาออสเตรเลีย เราถอย S6 มาใช้ที่นี่ค่ะ ถ้าเราจะเจอแจ็กพอตอีก เราคงไม่เหมาะกับซัมซุงแล้วล่ะค่ะ