ผมซื้อโทรศัพท์ ตามโครงการ super deal ที่ระบุว่า
1. ติดสัญญา 12 เดือน
2. จ่ายค่าโทรล่วงหน้า 2000 บาท
ซึ่งสมัครไปตั้งแต่ เดือน ก.ย. - ต.ค. 2558 ซึ่งเมื่อใบแจ้งหนี้มาก็ได้โทรไปสอบถามจาก call center
ครั้งแรก ได้รับการแจ้งว่า รอ 1 รอบบิล คือ รอบบิลถัดไปจะนำค่าโทรล่วงหน้ามาหักให้ ปรากฏว่าก็ไม่มีการหักเกิดขึน
ครั้งที่สอง cc จะแจ้งผลภายใน ปลายเดือนธันวา รู้สึกว่าจะโทรมาแค่บอกว่าขอตรวจสอบก่อน
ครั้งที่สาม cc โทรมากลางเดือนมกราคม ประโยคคล้ายๆเดิม ปลายเดือนมกราคมจะแจ้งผล
จนแล้วจนรอดก็ไม่มีการติดต่อกลับ ค่าบริการรายเดือนก็มาตรงครบทุกครั้ง ตอนนี้ก็ส่ง sms แจ้งเตือนเกินกำหนดให้รีบชำระ
อยากสอบถามว่า ถ้าผมขอยังไม่จ่ายค่าบริการรายเดือน จนกว่าจะจัดการปัญหาเรื่องเงินคืนได้ไหมครับ
อาจจะดูเป็นเรื่องเล็กน้อย ค่าโทรผม 325 บาท (ส่วนใหญ่ก็ประมาณนี้ 299+vat) ที่จ่ายล่วงหน้าคิดกลับมาก็เดือนละร้อยกว่าบาท
แต่ก็อยากรักษาสิทธิ์ของตัวเองครับ
AIS Super Deal : เมื่อเงินที่จ่ายล่วงหน้าไป ไม่ถูกนำมาหักค่าบริการรายเดือน ... ขอระงับการจ่ายค่าบริการได้ไหม
1. ติดสัญญา 12 เดือน
2. จ่ายค่าโทรล่วงหน้า 2000 บาท
ซึ่งสมัครไปตั้งแต่ เดือน ก.ย. - ต.ค. 2558 ซึ่งเมื่อใบแจ้งหนี้มาก็ได้โทรไปสอบถามจาก call center
ครั้งแรก ได้รับการแจ้งว่า รอ 1 รอบบิล คือ รอบบิลถัดไปจะนำค่าโทรล่วงหน้ามาหักให้ ปรากฏว่าก็ไม่มีการหักเกิดขึน
ครั้งที่สอง cc จะแจ้งผลภายใน ปลายเดือนธันวา รู้สึกว่าจะโทรมาแค่บอกว่าขอตรวจสอบก่อน
ครั้งที่สาม cc โทรมากลางเดือนมกราคม ประโยคคล้ายๆเดิม ปลายเดือนมกราคมจะแจ้งผล
จนแล้วจนรอดก็ไม่มีการติดต่อกลับ ค่าบริการรายเดือนก็มาตรงครบทุกครั้ง ตอนนี้ก็ส่ง sms แจ้งเตือนเกินกำหนดให้รีบชำระ
อยากสอบถามว่า ถ้าผมขอยังไม่จ่ายค่าบริการรายเดือน จนกว่าจะจัดการปัญหาเรื่องเงินคืนได้ไหมครับ
อาจจะดูเป็นเรื่องเล็กน้อย ค่าโทรผม 325 บาท (ส่วนใหญ่ก็ประมาณนี้ 299+vat) ที่จ่ายล่วงหน้าคิดกลับมาก็เดือนละร้อยกว่าบาท
แต่ก็อยากรักษาสิทธิ์ของตัวเองครับ