จ่ายเงินซื้อดีลensogo แต่ไม่ได้คูปอง ทำไงดีคะ

เราปริ้นใบค่าใช้จ่ายจากอีเมล แล้วไปจ่ายที่เซเว่น  พอจ่ายเสร็จ มากดดูในแอพ เอ็นโซโก เพื่อจะเอาคูปอง มันไม่มีอะค่ะ  ไม่ขึ้นเลย มันบอกเรายังไม่ได้จ่าย แต่เราจ่ายไปแล้ว ควรจะทำไงดีคะ