ใช้ Truemove-H แล้วมี SMS บริการเด้งเข้ามา ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเกินโปรโมชั่น


     ปัญหานี้ เคยเกิดกับ พ่อของผมมาครั้งหนึ่งแล้ว   เคยแจ้ง ยกเลิก SMS หรือ บริการ เสียเงินทุกประเภท ยกเว้น การโทรด้วย เสียง และ DATA จาก 4G ซึ่งเป็น unlimited หลังจากเกิน FUP  อยู่แล้ว    แต่แล้ว  เรื่องแบบนี้ ก็มาเกิดขึ้นกับ พ่อผม อีกรอบ  สุดที่จะทนแล้วจริงๆ   ค่าใช้จ่ายมันไม่ได้มาก เกินที่ครอบครัวผมจะจ่ายได้ หรอก   แต่มัน รำคาญ   และ รู้สึกว่า ถูกเอาเปรียบ   จุดประสงค์ในการ โพสกระทู้ คือ สะท้อนให้คนในสังคมระวัง  และอาจ ให้ Truemove  ไปปรับปรุง ให้ดีขึ้น  ส่วน ครอบครัวผม คงไม่ทนแล้ว   ย้ายค่ายแน่นอน  "เจ็บแล้วจำคือคน   แต่เจ็บแล้วทนคือควาย"

    พ่อผม อายุ 68 ปี ใช้ smart phone  2-3 ปี  ใช้ Truemove -H  เบอร์ 0910055436  ตอนเรื่มใช้ ใหม่ๆ  ผมได้เตือนให้ระวัง เรื่องการใช้ data เพราะเรื่องโทร ไม่ค่อยได้โทรเท่าไร เพราะท่าน เกษียณ แล้ว  เลี้ยงหลานอยู่กับบ้าน   หลังๆ มี โปรโมชั่น data unlimited แพ็คเก็จ ถูก ๆ ก็สบายใจ ว่า ถึงเกินก็ไม่เสียเงินเพิ่ม แค่ความเร็ว ลดลง    แต่ ต้องมาช้ำใจกับ  SMS   
    - ในรูป ใช้ แพ็คเกจ 299  แต่เรียกเก็บ 628.09  โทรแค่ 6 นาที ที่เหลือก ก็ data
    -โทรไป สอบถาม call center  ก็ได้คำตอบว่า เกิดจาก บริการ SMS  โหลด wall paper ซึ่งพ่อ ก็บอกว่า ไม่เคยไป กดไปยุ่ง กับมันเลย  เพราะท่าน ทำไม่เป็นด้วย   
   - ผมก็ถามว่า เคยแจ้ง ยกเลิกไปแล้ว เหตุใด จึงมี SMS ประเภทนี้ มาอีก   call center ก็ตอบกลับมาว่า เป็นบริการ  โฆษณา       ผมขอถาม ว่า ผู้ให้บริการเครื่อข่ายมือถือ  ไม่สามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ ได้ หรืออย่างไร     ประเทศไทยจะเข้าสู่ยุค 4G  แต่ในกลุ่มเด็ก และ ผู้สูงอายุ ได้รับการคุ้มครอง จากความชุ่ย ของผู้ให้บริการ เครื่อข่าย หรือไม่    ถ้ายังทำไม่ได้  คนแก่ กับเด็ก ใช้ feture phone ดีกว่า ปลอดภัยกว่า
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อันนี้ของผม...สาบานได้ไม่ได้กดสมัครอะไรเลยยังมีมาให้ลุ้นชิงโชคตลอด  Facepalm


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่